Dárek pro zákazníka může dát společnosti návrat daleko za cenu současnosti. Společnosti, které usilují o "smysluplné spojení" se svými zákazníky, pravděpodobně budou mít podle společnosti Hallmark Business Connections větší zájem zákazníků a získání opakovaných obchodů. Dary, které dáváte svým zákazníkům, mohou mít i další výhody.
Reklamní
Dárky zdarma mohou být účinnými reklamními prostředky. Například pokud dáte zákazníkovi volné pero, toto pero si půjčují další lidé, kteří uvidí název vašeho podniku. Mohlo by to dokonce vést k rozhovoru … "Ach, obchodujete s XYZ pojišťovnami? Jak jste spokojeni se svými sazbami?" Vzhledem k tomu, že pera jsou často ponechána na veřejných místech, váš dar mohl projít několika rukama, než dosáhne konce svého života. Tote tašky, cestovní hrnky, poznámkové bloky a další produkty mohou mít podobný vliv na vaše podnikání.
Věrnost zákazníků
Vzhledem k volbě mezi podnikáním s firmou, která nedává dary, a to, co dělá, mnoho zákazníků si vybere společnost, která konkrétně prokazuje své ocenění svým zákazníkům.
Povědomí o značce
Dejte dar, který potenciální a stávající zákazníci budou používat znovu a znovu, a budete pomáhat budovat svou značku. Nemusíte dávat tradiční obchodní dárky na vybudování své značky. Využijte firmu, která se specializuje na vytištěné dárky, vytisknout nebo embossovat vaše logo na kuchařské knížky, tácky, hrací karty a další produkty, které se pravděpodobně často používají. Pokud můžete dárku spojit s poskytovaným produktem nebo službou, tím lépe. Například společnost, která provádí opravy počítačů, může dát svým zákazníkům UPC disk s logem společnosti, který je na něm vytištěn.
Spokojenost zákazníků
Dokonce i drobné dárky mají za následek, že se zákazník cítí dobře. Možná jste měli zkušenost s tím, že projdete průjezdem u vaší banky a necháte je poslat lízátko pro vaše dítě sedící na zadním sedadle. Přestože léčba stojí pouze banku pár centů, přemýšlivost pravděpodobně z vás dělá spokojenějšího zákazníka.
