Dobrovolníci jsou životní krví neziskové organizace. Mnoho neziskových organizací nemá dost pracovníků k efektivní správě organizace, takže dobrovolníci vyplňují mezeru. Organizace, které rozvíjejí a zdůrazňují politiky a postupy pro svůj dobrovolnický program a které vymezují roli a odpovědnost dobrovolníků, využívají výhody, které doprovázejí dobrovolnický program prvotřídní.
Napište úvod. Zahrnout název agentury, výkaz o poslání a základní hodnoty, seznam zaměstnanců a seznam členů představenstva. Dobrovolníci nejen pomáhají s projekty, ale jsou také velvyslanci vaší organizace. Musí vědět, jak funguje agentura, a lidé, kteří zastupují agenturu v administrativní kapacitě. Uveďte také informace o tom, koho agentura poskytuje, co pomáhá, a programy, které podporuje.
zavést agenturu dobrovolníkům v prvním odstavci příručky a uvítat je. Přestože dobrovolníci nejsou placeni, musí být s nimi zacházeno s úctou od prvního dne. Ujistěte se, že je jejich hodnota považována za ústřední k poslání organizace. Napište dvě krátké věty, abyste včas předem poděkovali dobrovolníkům za jejich službu agentuře a informovali je, jak jsou pro misi důležitá.
Vytvořte si příručku ve formátu 8 1/2 palce / 11 palců nebo nejlépe 6 palců až 9 palců, takže je snadné ji nést a dobrovolníci si ji mohou nechat uvést jako odkaz. Příručku lze také umístit do tříkroužkového pojidla, takže lze snadno doplnit aktualizace. Postupy a postupy postupujte postupně pomocí jednoduchého a srozumitelného jazyka. Nepoužívejte $ 10-slov pro získání bodů. Dobrovolníci pocházejí ze všech vzdělávacích prostředí a jazyk vaší příručky by měl být na úrovni vzdělání, kterou může každý pochopit.
Vytvořte popisy práce pro dobrovolnické pozice. Popište roli a povinnosti, aby dobrovolníci mohli vybrat pozici, která nejlépe vyhovuje jejich zájmům. Popisy práce pomohou vaší agentuře přizpůsobit dobrovolníky vhodné příležitosti pro dobrovolníky. Lidé se dobrovolně z různých důvodů a mají různé dovednosti. Dobrý popis práce umožní dobrovolníkům vybrat správnou příležitost pro ně a pro vaši organizaci. Přidejte ukázkové kopie přihlašovacích listů, registračních formulářů apod. Agentury mají sledování databází pro dobrovolnické hodiny: časové listy pomáhají snáze sledovat hodiny.
Popište typy počátečního a dodatečného školení, které má dobrovolník k dispozici. Seznamte se s daty orientace a jak mohou aktualizovat své dovednosti nebo se naučit novým. Vypracujte kalendář termínů školení a orientace. Informujte dobrovolníky, pokud potřebují podepsat prohlášení o důvěrnosti. Pokud tak učiní, přečtěte si prohlášení s nimi, odpovězte na jakékoli otázky a vysvětlete důvod prohlášení. Během dobrovolné orientace si pečlivě přečtěte příručku dobrovolníků a umožněte dobrovolníkům klást otázky. (Vždy je dobré mít na dobrovolnické orientaci jednoduché občerstvení.)
Popište proces pro screening dobrovolníků. Dejte jim vědět, zda potřebují kontrolu na pozadí, pokud dobrovolná pozice, kterou si zvolí, má speciální licence, rizika, lékařské odhady, testy TB, odznaky a tak dále. Pokud očekávají, že budou pro agenturu řídit, vysvětlete, jaký typ pojištění musí mít, nebo jakékoliv další pojištění, které bude muset pro vaši agenturu pracovat jako dobrovolník.Vysvětlete veškeré záležitosti týkající se odpovědnosti a udělejte výjimku z podpisu, pokud máte vysoce rizikové dobrovolnické pozice. Dobrovolníci musí znát rizika některých dobrovolnických příležitostí. Ujistěte se, že jste zahrnovali formuláře pro zproštění povinnosti, a během orientace vysvětlete důvody pro ně a poskytněte dobrovolníkům možnost podepsat tyto formuláře. Tento proces ochrání agenturu v případě nehody.
Vysvětlete, jak dobrovolníci získají ocenění. Má-li agentura program uznání, obrys, kdy se koná, jak agentura uznává dobrovolníky, jestli je to slavnostní událost, oběd nebo speciální slavnostní předávání cen a kód obřadu. Pokud je událost uznání dobrovolníků zvláštní příležitostí pro dobrovolníky, popište to tak, aby pochopili, že zaměstnanci agentury se stanou "dobrovolníky" pro tuto událost a dobrovolníci se stanou hosty.
