Sociální odpovědnost je termín odkazující na zodpovědnost, podniky musí vyvážit své závazky vůči lidem, včetně zákazníků, jiných podniků, investorů a zaměstnanců. Lidé vytvářejí názory společnosti na základě svých činností a to je místo, kde se sociální důležitost stává důležitým. Ubytovací společenská odpovědnost je strategie, která se používá, když se společnost rozhodne přijmout odpovědnost za určité problémy a podniká iniciativu k vyřešení těchto problémů.
Definice
Přizpůsobivý přístup ke společenské odpovědnosti je považován za etickou otázku. Etické otázky jsou otázky, kdy se lidé nebo organizace mohou rozhodnout, že udělají "správnou" nebo "špatnou" věc v situaci. Etické otázky rozšiřují daleké zákony. Zákony jsou navrženy tak, aby poskytovaly poradenství v mnoha otázkách. Sociální odpovědnost je o krok dále.
Přístupy
Sociální odpovědnost se řídí jedním ze čtyř přístupů. První dva přístupy jsou velmi podobné. Obstrukcionistický přístup se stává, když se manažeři snaží zablokovat informace od dosahování veřejnosti a nejsou společensky odpovědným přístupem, zatímco obranný přístup nepřekračuje to, co zákon vyžaduje. Proaktivní přístup má největší důraz na sociální odpovědnost. V rámci tohoto přístupu se společnost snaží zjistit, jak pomoci s tímto problémem. Akomodační přístup ochotně poskytuje informace a fakta a snaží se řešit obavy různých zainteresovaných stran.
Charakteristiky
Vzhledem k tomu, že sociální odpovědnost je přísně etickou otázkou a nikoli legální, organizace si mohou svobodně zvolit jakýkoli přístup, který upřednostňují. Společnosti nemusí být společensky zodpovědné za to, co zákon vyžaduje, ačkoli jednou z charakteristických rysů společností s akomodačním přístupem je, že jsou ochotnější dělat, co se od nich žádá, i když je to víc, než vyžaduje zákon.
Účinky na spotřebitele
Spotřebitelé pravděpodobně věří podnikům, které mají buď vstřícný nebo proaktivní přístup. Tyto typy podniků se zdají opravdu pečovat a oceňovat lidi a jejich názory. Společnosti, které se snaží skrýt, deformovat nebo lhát o skutečnostech, spotřebitelé důvěřují jen zřídka. Spotřebitelé mohou často vidět způsob, jakým organizace prochází právě posloucháním zpráv nebo čtením papíru.
