Struktura line-a-staff je trochu zastaralý pohled na velkou firemní kulturu. Linkový a personální systém zahrnuje linky, jako je výroba a marketing, které jsou zodpovědné za řízení výnosů společnosti. Útvary zaměstnanců, například účetní a lidské zdroje, poskytují interní podporu liniovým oddělením. Ačkoli mnoho korporací stále pracuje s touto strukturou, má nějaké nedostatky.
Úzká perspektiva
Současné rozdělení mezi odděleními a úlohami line-a-staff je mnohem šedivější než historické. Korporace často pracují s úmyslovou synergií a více spolupracujícími úlohami. Například lidské zdroje mají strategičtější funkci sladění talentů a retenčních postupů s dlouhodobou firemní strategií. Proto tradiční rozdělení rolí mezi zaměstnanci a zaměstnanci zakazuje vzájemné vztahy mezi odděleními a zaměstnanci, které mnoho společností prosperuje.
Oddělení úřadu
Primárním znakem struktury line-a-staff je, že role vedoucích představitelů linek jsou mnohem rozsáhlejší než role vedoucích pracovníků oddělení. Ředitelé vedení vyvíjejí strategické plány a činí rozhodnutí, která řídí příjmy a ovlivňují konečný výsledek. Manažeři personálního oddělení mají omezenější roli při vedení svých týmů k optimálnímu výkonu. Například finanční manažer má primární úlohu sledování finančních a investičních aktivit společnosti. Toto rozdělení autority zmírňuje schopnost vůdců ve všech odděleních spolupracovat. Spodní linie společnosti je nakonec ovlivněna úsilím všech oddělení.
Vnitřní konflikt
Dalším výsledkem rozdělení rolí je napětí nebo konflikt mezi liniovými odděleními a odděleními zaměstnanců. Vedoucí personálního oddělení mohou obviňovat vedoucí lídrů za selhání společnosti, protože rozhodují strategicky. Personální manažeři se občas cítí bezmocní vzhledem k tomu, že jejich role v oblasti účetnictví nebo lidských zdrojů mají omezený vliv na tvorbu příjmů. Zaměstnanci v odděleních mohou také zažít napětí. Pokud obchodní zástupce potřebuje správce skladu k urychlení přepravy, tradiční struktura line-and-staff ho může přinutit, aby vydal směrnici spíše než aby učinil úctu. Přístup line-a-staff je v rozporu s tímovou kulturou.
Výměna obsluhy
Potenciál vysoké míry obratu zaměstnanců existuje tehdy, když společnost udržuje tradiční přístup k odškodnění line-and-staff. Článek z května 2011 z University of Texas v obchodním zpravodaji společnosti Austin naznačil, že zaměstnanci ve firmě dostávají vyšší plat a pobídky, protože berou větší rizika. Prodejci získají vysoké provize za vysoké částky prodeje. Zaměstnanci zaměstnanců získávají přímé platy, které jsou nižší, než čeští spolupracovníci. Zatímco některé vymezení platů je běžné a je diktováno nabídkou a poptávkou na trhu práce, musí společnost vyvinout určitý náhled vnitřní spravedlnosti, aby se zabránilo neustálému obratu na úrovni zaměstnanců.
