Strategické školení a rozvoj jsou investice, kterou ocení vaši zaměstnanci. Podle Amherst College je školení vzdělání jednotlivce prostřednictvím přednášek, čtení a slovní komunikace. Vývoj je založen na současných znalostech, dovednostech a informacích, které můžete mít, a posílit je prostřednictvím hodnocení, zpětné vazby a akčního plánu. Školení a rozvoj jsou zásadním aspektem pro vytváření úspěšného podnikání, který je založen na důvěryhodnosti a bezpečí v práci.
Zvýšená spokojenost s prací
Strategické školení a vývoj poskytuje zaměstnancům nástroje a informace potřebné k úspěšnému dokončení své práce. Když máte cíle, řekli jste, jak tyto cíle dosáhnout a jak vám pomohou tyto procesy projít, je snadné se těšit ze své práce. Lidé, kteří jsou zařazeni do zaměstnání bez formálního vzdělání a vývoje, se mohou cítit ztraceni, bezúčelní a frustrovaní tím, že nemohou dokončit své úkoly.
Zvýšená produktivita
Když lidé vědí, co se od nich očekává a jak splnit úkol, jsou motivováni, aby tuto práci udělali. Zvýšená motivace vede k vyšší produktivitě, protože lidé jsou schopni rychleji plnit své úkoly. Školení a rozvoj poskytuje lidem náležité znalosti, dovednosti a nástroje potřebné k dokončení svých úkolů.
Snížení obratu zaměstnanců
Strategické školení a vývoj poskytuje zaměstnancům stabilitu, která z nich dělá chuť zůstat u společnosti. Školení a vývoj poskytuje smysl, že společnost investuje do nich a má velkou hodnotu v tom, co nabízí. Zaměstnanci, kteří se cítí respektovaní a postarali se, se stanou lojálními vůči společnosti.
Zvýšená flexibilita
Školení a rozvoj umožňuje zaměstnavatelům překonávat své zaměstnance v různých oblastech. Můžete například trénovat lidi v oddělení služeb zákazníkům, aby zvládli prodejní hovory a naopak. Pokud dojde k situaci, kdy jste na jednom pracovišti krátký, můžete vytáhnout některé lidi z druhého a necítit se organizačně napjaté. To také dává zaměstnancům výhodu růstu v jiných zaměstnáních a dovednostech, které by jinak neměli příležitost vykonávat.
Spokojení zákazníci
Zaměstnanci, kteří se účastní strategického školení a vývoje, jsou schopni zvládnout otázky, obavy a potřeby zákazníků. Zaměstnancům jsou poskytnuty odpovídající znalosti, které potřebují k tomu, aby zvládly těžké situace a dokázali odpovědět na otázky důvěrněji a efektivněji. Školení a rozvoj mohou vzdělávat lidi o komunikačních dovednostech, rozhodovacích schopnostech a schopnostech při řešení konfliktů.
