Jak psát popisy zásad a postupů

Obsah:

Anonim

Každý, kdo pracovala ve společnosti, je obeznámen s příručkami o zásadách a postupech a s jejich stručnějšími, stručnějšími bratranci, příručkami pro zaměstnance. Manuály o politikách a procedurách slouží dvěma účelům - k uspokojení právních požadavků, jako je nájem a environmentální záležitosti, a k formulování poslání a vize společnosti pomocí promyšlených podrobných pokynů. Politika popisuje, co společnost chce zaměstnancům dělat, aby dosáhla organizačních cílů, a postupy podrobně popisují, jak tyto politiky splnit. V ideálním případě se společnost bude řídit jednoduchým vzorcem: Stanoví prohlášení o mise a vize, rozvíjí strategické cíle, vytvoří podpůrné politiky a vytvoří taktické postupy pro provádění politik.

Položky, které budete potřebovat

  • Platné zákony

  • Smlouvy o kolektivním vyjednávání, pokud existují

Rozvíjejte proces a strukturu a spojte tým (pokud nejste jediným kanálem projektu). Rozhodněte se o odpovědnosti člena týmu, včetně výzkumu, psaní, právních otázek, schvalovacích mechanismů a výrobních metod. Ačkoli většina firem poskytuje literaturu pro zaměstnance v elektronickém formátu, budete muset také vytisknout vytištěné kopie. Určete vedoucí týmů a kontakty pro každý krok procesu. Proveďte organizační schůzku, abyste se rozhodli, jak bude příručka postupovat fyzicky - podle jednotlivých kapitol a krok za krokem.

Řešte právní aspekty manuálu. Zahrnout pasáže, které se týkají rovných příležitostí, sexuálního obtěžování, diskriminace a testování drog. Ujistěte se, že žádné z ustanovení příručky neporušuje stávající zákony nebo je v rozporu s pracovní smlouvou. Zřizujte právnický kontakt s právnickými osobami, abyste mohli přezkoumat a schválit příručku týkající se právních otázek. Zásahy a delikty jsou nejčastějšími právními obavami pro společnosti a příručky o postupech a postupech jsou právně závazné pro společnosti. Většina porušení společností je neúmyslná, ale pokud jsou příručky špatně formulovány, ignorovány nebo nejsou jasně vysvětleny důsledky činnosti zaměstnanců, mohou vzniknout právní problémy.

Zahrnout výkazy o poslání a představách společnosti a její historii. Vysvětlete, jak zásady a postupy slouží k podpoře a posílení vytyčených hodnot.

Napište o výhodách. Zahrnout otázky týkající se mandatorních dávek, jako jsou sociální zabezpečení, dávky v nezaměstnanosti, náhrady pracovníků, vojenské úvahy (např. Rezervní daň) a rodinné dovolené. Také načrtněte nepodmíněné výhody, jako jsou prázdniny, přesčasy, kompenzace, pojištění, odchodné a důchodové plány (zahrnují veškeré rezervy ve výši 401 000 Kč) a sabbaticals a listy nepřítomnosti.

Vyvíjejte a udržujte pozitivní psací tón. Stanovte parametry, v nichž mohou zaměstnanci úspěšně dosáhnout svých cílů. Vyhněte se, pokud je to možné, jazykovému jazyku. Důsledné informování zaměstnanců o tom, co nemohou nebo by nemělo dělat, vytváří napětí, zvláště když dělají a neudělují snadno rozpoznatelné špatné chování.

Vytvořte návrh a zkontrolujte, opravte a upravte - poté zkontrolujte, opravte a upravte znovu.

Odeslání návrhu schvalováním. Měl pár zaměstnanců, kteří nejsou členy týmu, číst příručku pro jejich vstup.

Proveďte změny v příručce po schválení a v případě potřeby obdržíte konečné schválení. Připravte si příručku pro výrobu. Vyberte grafiku nebo fotografie a naformátujte manuál.

Vyrobte si manuál jak v tištěné formě, tak elektronicky. Ujistěte se, že jste identifikovali "gatekeeper" pro případné budoucí změny.

Tipy

  • Příručka pro zaměstnance by měla být krátkým úvodem k vaší společnosti s vítanými informacemi o orientaci a krátkými diskusemi o pravidlech, očekáváních a výhodách. Bude to pravděpodobně první věc, kterou si zaměstnanci přečtou (před manuálem o zásadách a postupech) a neměli by napodobovat manuál v tónu nebo detailu.

Varování

Pokud jsou zaměstnanci vaší společnosti zastoupeni odborovým svazem, často bude platná kolektivní smlouva sloužit jako základ pro většinu zásad a postupů. Buďte opatrní, abyste neodporovali sjednacím smlouvám s politikami a postupy.