Když nesouhlasíte s někým, máte rozdíly v názorech, protože vy a druhá osoba máte různé zájmy, hodnoty, potřeby a záměry. Nesouhlasit s někým není špatná věc. To může být považováno za pozitivní a funkční i přirozené. Neshoda nemusí vést k obrovskému boji. Konflikt je na druhé straně silnou kolizí nebo sporem o potřebách, hodnotách, zájmech a záměrech mezi dvěma jednotlivci nebo komunitami, skupinami, národy a organizacemi.
Rozdíl
Konflikt se liší od neshody kvůli jeho výsledku, který je obvykle negativní. Někdy může být konflikt spíše konstruktivní než destruktivní a může vést k smysluplnému nesouladu, což vede k pozitivním výsledkům a lepšímu rozhodování. Způsob, jakým se konfliktem řídí, určuje výsledek.
Spodní strana konfliktu
K tomu, aby vznikl konflikt, musí se strany nejprve vzájemně rozpoznat a pochopit, že každá strana má protichůdné myšlenky. Je nutná interakce mezi stranami. Konflikt, na rozdíl od neshody, je považován za nezdravou konkurenci a nefunkční. Zahrnuje nedůvěru, nepřátelství, nedostatek nebo ztrátu afinity a podezření. Konflikt se děje, když nejsou splněny potřeby, nebo když je skupina nebo osoba považována za bránící cílům jiné skupiny nebo osoby. To také znamená boj o zdroje a sílu.
Nesouhlasím a konfliktním
Když nesouhlasíte s někým, může to skončit pozitivní poznámkou. Nesouhlas vás nutí změnit, být inovativní a najít lepší způsoby, jak dělat věci, stejně jako rozvíjet nové dovednosti a využívat vylepšené zdroje. Přemýšlení příliš často nevede k pozitivnímu výsledku. Čím je konflikt větší, tím těžší je ovládat, zatímco nesouhlas lze ovládat, vysvětluje Doug Hovatter z University of West Virginia.
Jak nesouhlasit
Když jste ve sporu nesouhlasu, musíte pokračovat v komunikaci, ale musíte to udělat správným způsobem. Uvědomte si svůj hlas, jeho smysl, váš tón, rychlost, s jakou mluvíte a jak hlasitě mluvíte, a ovládněte své neverbální gesta. Nenechte se dostat do něčí tváře - ve svém osobním prostoru - protože to je rušivé a bude interpretováno jako hrozba. Toto chování rychle změní neshodu do konfliktu.
Jak lidé reagují
Když čelí konfliktu, lidé na něj reagují na základě jejich chápání situace, spíše než na objektivní pohledu na situaci a na objektivní vnímání. Vaše reakce a vnímání jsou výsledkem vašich kulturních přesvědčení, vašich hodnot, pohlaví, zkušeností a informací, které máte.
Sdělení
Je-li mezi stranami otevřená komunikace, nesouhlas nemusí nutně být v konfliktu. Jsou-li jednotlivci, kteří se do nesouhlasu shodují, jsou méně pravděpodobné, že se budou chlubit plným konfliktem.
