Začátek společnosti je vždy riskantní návrh, bez garantované návratnosti značné investice času, energie a peněz. Podle obchodních konzultantů SCORE se po pěti letech stále nachází jen asi polovina malých podniků, které zaměstnávají zaměstnance. Existuje však řada faktorů, na které se společnosti mohou soustředit, aby zlepšily své šance na úspěch.
Inovace
Jedním z nejznámějších slibů o zahájení podnikání je to, že dobrý podnikatel by měl najít trh a zaplnit ho. Všechny nové společnosti musí být schopny nabídnout spotřebitelům něco, co ještě nemají. Je-li výrobek podobný výrobku nabízenému konkurenty, určitý prvek jeho dodání musí být nový, například jeho umístění nebo uvádění na trh. Bez inovací nebude spotřebitel mít žádný přesvědčivý důvod k nákupu.
Marketing
Jedním z předpokladů pro zákazníka, který si koupil zboží nebo službu, je vědět, že existuje a cítí se motivováni k jeho nákupu. Aby společnost mohla být úspěšná, musí být schopna informovat správnou skupinu potenciálních spotřebitelů o svém produktu a poskytnout jim přesvědčivé důvody, proč by si je měli koupit. Marketing může trvat nekonečné formy, od znamení zavěšeného v předním okně do celostátní televizní kampaně. Každá společnost musí najít formu nejvhodnější pro to, co prodává.
Účinnost
Jedním z hlavních faktorů, které odděluje úspěšné od neúspěšných společností, je účinnost. Vzhledem k tomu, že mnoho podniků má v jednom čísle ziskové rozpětí, musí být schopno minimalizovat náklady a maximalizovat produktivitu, aby přežili. Vědět, kde a jak snížit tuk, je rozhodující pro udržení živé práce.
Inovace
Trhy zřídka zůstávají velmi dlouhé. Spotřebitelská poptávka se může změnit, nová konkurence se může rozvíjet a dodavatelé mohou přesunout své nabídky. To znamená, že podniky, a to i v poměrně hustých průmyslových odvětvích, musí být schopny přizpůsobit a změnit své výrobky a služby tak, aby odpovídaly těmto změnám. Podnik, který se nemůže změnit, se rychle stává zastaralým.
Služby zákazníkům
Ve spodní části jsou téměř všechny společnosti, dokonce i ty, které vyrábějí pouze výrobky, v oblasti poskytování služeb zákazníkům. Kromě těch pár podniků, které mají monopol na určitou službu nebo službu, musí všechny společnosti reagovat na potřeby zákazníků. Dobré společnosti jsou ty, které jsou schopny určit, co jejich potenciální zákazníci chtějí a poskytnout jim. Jakmile zajistí zákaznickou základnu, musí být schopni udržovat tento vztah a budovat vzájemnou důvěru a loajalitu.
