Firmy čelí rostoucí potřebě být konkurenceschopnější. Organizace čelí nebývalým výzvám, které přinášejí zvýšené technologické potřeby a rostoucí zaměření na mezinárodní obchod. Firmy hledají interorganizační vztahy, aby splnily tuto výzvu. Od letectví k biotechnologii vytvářejí společnosti nový typ organizační strategie prostřednictvím interorganizačních úprav a spolupráce mezi různými funkcemi. Následující příklady ilustrují, jak strategie interorganizace pomáhají vytvářet větší flexibilitu a agilitu v době, kdy adaptace může znamenat rozdíl mezi úspěchem nebo selháním podniku.
Sdělení
Interorganizační management vychází z jedné základní potřeby: komunikace. Výkonný management musí rozvíjet konzistentní metody, jak sdělovat cíle kvality a plnění úkolů všem zaměstnancům. Hledají také lepší způsoby koordinace iniciativ napříč různými odděleními. Interorganizační strategie se zaměřují na řízení podnikových procesů napříč funkčními oblastmi.Cílem je vytvořit synergie tím, že využijete inovace budování různých funkčních týmů s různými funkčními cíli.
Společný jazyk
Měřitelné cíle spojené s tržním podílem a zisky jsou primárně motivovány konkurencí a tlakem zúčastněných stran, a to jak vnitřních, tak i externích. Tyto cíle vyžadují vylepšení procesu, které nejsou obsaženy v rámci jednoho oddělení nebo funkce. Nezahrnutí jedné funkce do plánování strategických zasedání může vést k nízkému zákaznickému servisu, ke zvýšení nákladové struktury, špatné dodávce a nové inovaci produktů. Interorganizační strategie se zaměřují na vytváření horizontálních vztahů, které protínají celou organizaci. Výzvou je vytvoření společného jazyka napříč všemi funkcemi, vytvoření jednotného systému měření a získávání správných dat.
Konvergence
Vytvořením nového přístupu k rozhodování a myšlení mohou vrcholoví manažeři vytvořit novou paradigma pro zaměstnance, aby podporovaly sítě spolupráce místo funkčních sil. Za tímto účelem musí vrcholoví manažeři také rozvíjet svou vlastní křížovou funkční odbornost. Zakladatel společnosti Microsoft Bill Gates nazývá tuto potřebu spolupráce "konvergence". Zatímco technologie je jádrem automatizace funkcí, manažery musí být schopny identifikovat příležitost. Strategie interorganizace se musí zaměřit na vytvoření širšího pohledu na to, jak se funkční procesy hodí do celkového strategického směru společnosti. Systémy řízení kvality (QMS), jako ISO 9001, Six Sigma a Lean, poskytují management sadu nástrojů navržených tak, aby výrazně zlepšily efektivitu toku informací a komunikace v celé organizaci. Podívejte se na zdroje pro odkaz na "konvergenční" dopis společnosti Bill Gate.
