Jak se podnik rozšiřuje, počet úkolů a lidí roste s ním, takže je obtížné, ne-li nemožné, aby jedna osoba dohlížela na všechny zaměstnance. Jak se podnik rozhoduje definovat svou organizační strukturu - jak jsou seskupeny úlohy a funkce a jak jsou definovány struktury hlášení a operační vztahy - je pro úspěch společnosti důležité. Zatímco oddělení, které sdružuje pracovní místa do logického uspořádání, je nezbytné, aby podnik mohl pokračovat v činnosti, existují různé způsoby, jak organizovat společnost, z nichž každá má své vlastní nevýhody.
Funkční oddělení
Nejčastější způsob organizace, zejména v menších společnostech, sdružuje práci podle funkcí; například marketingové oddělení, finanční skupina a výzkumný a vývojový tým. Funkcionální odborníci jsou najatí zaměstnanci a řídí se v rámci oddělení, což usnadňuje zaměstnancům sdílení znalostí a informací o práci. Zatímco to může umožnit týmům pracovat rychleji v menších společnostech, zatímco společnost roste, zarovnání podle funkce může mít za následek jak úzké zaměření na cíle oddělení, tak nedostatek interakce a komunikace s jinými skupinami. Zatímco multifunkční týmy mohou pomoci zmírnit tyto problémy, členové mohou být rozptýleni v rámci několika projektů s různými funkcemi, což může vést k pozdějším, nekvalitním nebo spadlým úkolům.
Oddělení produktů
Větší společnosti, které nabízejí více produktů nebo služeb, se někdy pořádají kolem těchto nabídek. Segmentace produktů umožňuje všem členům týmu, bez ohledu na funkci práce, soustředit se na samotný produkt, což vytváří odborné znalosti a celoplošnou hrdost v produktu. Stejně jako v případě funkcionální decentralizace se však mohou členové týmu příliš zaměřit na svůj produkt a mohou ztratit větší představu o tom, jak se jejich produkt hodí do firemní strategie a cílového zákaznického prostředí, zejména pokud se jedná o jiné nabídky společností. Výrobní oddělení také znamenají nábor více funkčních odborníků, protože tito zaměstnanci nejsou sdíleni napříč skupinami.
Oddělení zákazníků
Finanční instituce patří mezi podniky, které organizují určité skupiny zákazníků; například banka může mít spotřebitelské, obchodní a hypoteční týmy. Stejně jako v oblasti oddělení produktů, oddělení zákazníků zahrnují zaměstnance z funkcí v rámci celé společnosti, kteří vykonávají své specifické úkoly pro potřeby zákazníků. Oddělení zaměřená na zákazníky mají často nevýhody podobné oddělením založeným na výrobcích: zaměření týmu může být příliš úzké a při náboru funkčního odborníka pro každé oddělení může vzniknout dodatečné náklady. Dokonce i když je organizována tak, aby se soustředila na získávání a uspokojení zákazníků, musí společnost zajistit, aby si týmy byly vědomy a pracovaly na celkové firemní strategii.
Oddělení oddělení
Místní služby, jako jsou nemocnice a policejní útvary, jsou často organizovány podle potřeby. Jiné společnosti dodávají globální nabídky, ale přesto se rozhodnou uspořádat podle místa, aby lépe vyhovovaly potřebám regionálních zákazníků a navštěvovaly často mátoucí místní obchodní praktiky. Stejně jako v případě oddělení produktů a zákazníků, může být oddělení lokalizace s vyššími režijními náklady, protože pro každou lokalitu je třeba pronajmout funkční odborníky. Vzhledem k tomu, že regionální oddělení mohou být stovky a tisíce kilometrů od sídla a jedna druhá, týmy se více soustředí na cíle oddělení, někdy na úkor společnosti.
