Zvyšte zapojení čtenářů, zvyšte míru prokliků a poskytněte další možnosti shromažďování informací tím, že začleníte interaktivní obsah do e-mailových zpravodaje. Na rozdíl od jednosměrného statického obsahu, který mluví "na" zákazníků nebo zaměstnanců, interaktivní strategie obsahu využívá obousměrnou komunikaci. Klíčem k vytvoření efektivního obsahu interaktivního e-mailového zpravodaje jsou následující pokyny týkající se osvědčených postupů a soustředění na relevanci.
Začínáme
Začněte tím, že vytvoříte hlavní obsah bulletinu. Stejně jako u jakéhokoli e-mailového zpravodaje - interaktivního či nikoliv - zpráva je nejdůležitějším prvkem. Vyberte šablonu zpravodaje e-mailu vhodnou pro vaši zprávu a cílové publikum. Pokud nemáte zkušenosti s designem a kódováním, vyberte si připravenou, přizpůsobitelnou šablonu dostupnou z vaší e-mailové nebo autoresponderové služby. Podívejte se na šablonu s interaktivními možnostmi návrhu, jako je například obsah pro dlouhé bulletiny, na který lze kliknout. Důležité jsou také oblasti záhlaví, zápatí a postranních panelů pro přidávání interaktivního obsahu.
Interaktivní odkazy na prvky a cíle
Vyberte interaktivní obsah, který odkazuje na konkrétní cíle informačního bulletinu. Zatímco celková strategie by mohla být poskytnutí - nebo získat - relevantní informace, založit důvěru a budovat silné vztahy, ne každý e-mailový zpravodaj, který pošlete, se zaměří na dosažení všech těchto cílů ve stejném rozsahu. Interaktivní obsah, který zahrnete do každého zpravodaje, vám pomůže dosáhnout konkrétních cílů místo toho, abyste rozptylovali nebo obtěžovali své čtenáře. Mezi tlačítka nebo hypertextové odkazy patří například uživatelé, kteří mohou kliknutím získat více informací a zahrnout ankety, průzkumy nebo soutěže do informačních bulletinů zaměřených na shromažďování informací.
Volba a umístění
Vyvarujte se matoucím čtenářům přetížením informačního bulletinu s příliš mnoha interaktivními prvky a ujistěte se, že položky, které obsahujete, se týkají tématu. Například pro newsletter se zaměřením na "how-to", zahrňte instruktážní video, které se týká hlavního obsahu bulletinu. Vložte klikací kalendář událostí do levého postranního panelu nebo pravého postranního panelu, který mohou čtenáři zjistit - a přihlásit se k jiným instruktážním webinářům. Zahrnout výzvu k akci, například odkaz na související propagační nabídku, na postranním panelu nebo v oblasti zápatí informačního bulletinu.
Získejte a poskytněte informace
Zapojte čtenáře - a uspokojte jejich zvědavost - při vyžádání informací od vašich zákazníků tím, že jim umožní v reálném čase vidět, jak ostatní odpovídají na otázky. Přidejte například tlačítko, které mohou čtenáři kliknout, abyste si mohli prohlédnout výsledky průzkumu nebo zjistit, jak jejich rovesníci dělají při zodpovězení vzorových testovacích otázek. Zvažte možnost nabízet bezplatnou cenu, jako kupon s úsporou peněz nebo bezplatnou elektronickou knihu, kterou mohou čtenáři získat po zodpovězení spotřebitelských výzkumných otázek. Obvyklý způsob, jak to provést, je zahrnout odkaz, který se aktivuje, když čtenář ukončí průzkum a klikne na tlačítko Odeslat.
