Spuštění obchodu s tlumiči výfuku může být vynikající podnikatelskou činností. Díky zkušenostem s instalací tlumičů můžete své zázemí proměnit v ziskový obchod. Ve srovnání s tím, že pracujete pro někoho jiného, měli byste být schopni zvýšit své příjmy prostřednictvím přirážek na díly, zvýšeného marketingového úsilí a těsné kontroly nákladů. Vaše pověst za poskytování kvalitní práce také získá finanční odměny.
Položky, které budete potřebovat
-
Národní institut pro excelence v automobilovém průmyslu (ASE)
-
Podniková (pracovní) licence
-
Mechanické nástroje
-
Počítač
-
Telefon
Zajistěte si certifikaci ASE, abyste zvýšili svou důvěryhodnost v oboru. I když je tento krok nepovinný, bude vám to mnohokrát zaplatit prostřednictvím vylepšeného školení a profesionality (viz odkazy). Zákazníci, zejména noví, hledají známky vaší odbornosti a národní certifikační program je jedním z nejlepších způsobů, jak prezentovat legitimitu třetích stran.
Zajistěte, aby vaše obchodní místo splňovala všechny potřebné požadavky na licencování a zónování. Získejte licenci na místní podnikání, někdy nazývanou pracovní licenci. Vaše obchodní licence vám umožňuje legálně obchodovat. Navíc prozkoumejte požadavky vašeho státu nebo provincie na provozování obchodu souvisejícího s motorovými vozidly. Například ve státě New York musí být všechny automobilové podniky schváleny Ústavem motorových vozidel.
Vytvořte seznam potenciálních zákazníků a rozvíjejte způsoby, jak je oslovit. Nabídněte kupony prostřednictvím jiných místních firem, jako jsou obchody s pneumatikami a obchody s díly. Inzerujte v e-mailech nebo v komunitních novinách. Spusťte své vlastní webové stránky s informačními články o tlumičích a slevových kuponech pro vaše zákazníky. Tyto kupony jsou skvělý způsob, jak propagovat rozšířené služby - ty mimo opravu a servis výfuku. Například váš obchod nabízí výměnu oleje, rotaci pneumatik, nové stěrače čelního skla nebo dokonce i mytí automobilů?
Vyvinout hladký proces pro zákaznický servis, aby se váš výtahový vůz vymanil z konkurence. Ujistěte se, že každý zákazník je přivítán v minimálním čase. Diskutujte o situaci s ní. Pozvěte zákazníka, aby měl místo ve vaší čisté a pohodlné čekárně nebo zjistil, kdy se vrátí. Poskytněte vzdělávací materiál pro výuku tlumičů, stejně jako zajímavé časopisy. Mnohokrát vám výrobci tlumičů poskytnou marketingový materiál.
Příkaz objednávky předat dalšímu dostupnému technikovi nebo si sám. Dokončete kontrolu kvality. Obraťte se na zákazníka, abyste diskutovali o díle. Přijměte platbu a poděkujte zákazníkovi za návštěvu vaší firmy.
Zkontrolujte klíčové procesy čtvrtletně. Vyhodnoťte zákaznický servis, personální obsazení, řízení výdajů a marketingové procesy, abyste usilovali o neustálé zlepšování. Pokud máte nějaké dotazy, požádejte o pomoc externí zdroje, například Small Business Development Center nebo poradce SCORE. Obchodní zástupci vašich dodavatelů jsou skrytým zdrojem informací. Je to váš úspěch, který z něj dělá úspěšný, takže si dávejte čas na šálek kávy a položte otázky příště, kdy váš dodavatel navštíví váš obchod.
Tipy
-
Rozšiřte slovo o novém obchodě s tlumiči výfuku. Dejte svou vizitku souvisejícím, nekonkurenčním firmám a požádejte je, aby své informace předaly svým zákazníkům.
Vytvořte web s informacemi o bezpečnosti, tipy pro údržbu a zejména systémy pro výfukové a emise.
Varování
Nepokoušejte se nastavit obchod doma. Legitimní místo podnikání vám poskytne důvěryhodnější vzhled. Kromě toho mnoho domů nesplňuje zónové nařízení pro tento typ podnikání.
