Stanovení poslání a cílů
Firemní plánování je důležitým a zásadním obchodním procesem. Za tímto účelem se vrcholový management organizace snaží formulovat politiky a strategie a sdělovat je k implementaci.
Tento proces podnikového plánování zahrnuje přípravu poslání, cílů a cílů společnosti. Každé poslání organizace jasně objasňuje svůj účel existence. Prostřednictvím této organizace organizace předvádí zákazníkům image firmy a poskytuje zaměstnancům pokyny.
Jakmile je mise připravena, organizace dále vymezuje své cíle. Jedná se o hmatatelné a měřitelné cíle, kterých se organizace snaží dosáhnout. Díky těmto měřitelným cílům může organizace sledovat růst a provádět nezbytné opravy.
Situační analýza
Po stanovení cílů organizace navrhuje plán, jak dosáhnout cílů v souladu s jeho současnou situací. Změny v prostředí poskytují nové způsoby, jak je dosáhnout. Organizace provádí kontrolu životního prostředí, aby zhodnotil dostupné příležitosti a identifikoval své omezení a schopnosti.
Dvě typy environmentálních analýz obvykle provádějí organizace: externí a interní. Externí analýza zahrnuje makro a mikro aspekty.
Makro environmentální analýza se skládá z analýzy politických, ekonomických, sociálních a technologických aspektů. Analýza mikro environmentu je studie odvětví, ve kterém firma provozuje nebo zvažuje provozování.
Interní analýza analyzuje kulturu, strukturu, image, kapacitu, zdroje a přístup klíčových pracovníků organizace. Rovněž se vypočítá pozice organizace na křivce zážitku. Operační účinnost a kapacita jsou měřeny. Jsou studovány patenty firmy, podíl na trhu, finance a smlouvy.
Pomocí externí a interní analýzy může organizace provádět analýzu SWOT. Toto je analýza silných a slabých stránek (analýza interního prostředí) a analýza příležitostí a hrozeb (analýza vnějšího prostředí).
Formulování a implementace strategie
Po analýze firmy a prostředí, ve kterém působí, jsou strategie formulovány. Tři obecné strategie, které jsou brány v úvahu při formulování strategie, jsou nákladové vedení, diferenciace a zaměření. Pro každý produkt by měl být použit pouze jeden ze tří.
Poté je formulována strategie. To je pak přeloženo do vypracovaných politik pro všechny v organizaci pochopit. Funkčními oblastmi, pro něž jsou prováděny politiky, jsou marketing, výzkum a vývoj (výzkum a vývoj), zadávání veřejných zakázek, výroba, HR (lidské zdroje) a IS (informační systémy).
Řízení
Implementované strategie jsou průběžně zvažovány a oceňovány. Změny se provádí čas od času, aby nedošlo k odchylkám od plánu. Normy výkonu jsou nastaveny, výkon je sledován a jsou podniknuty nezbytné kroky k zajištění úspěchu.
