Faktory ovlivňující rozhodování v podnikovém prostředí

Obsah:

Anonim

Ve většině podniků obvykle má většina faktorů, které mají největší vliv na rozhodovací proces. Přestože mohou hrát roli osobní vlastnosti, stres, zkušenosti nebo blížící se termín, objevují se objektivní podnikatelské rozhodovací procesy, které minimalizují tyto vlivy. Postupy by měly umožňovat, aby rozhodnutí byla založena na faktorech, které podporují růst a zisk.

Vstupní kanály informací

Typ, zdroj a stupeň informací shromážděných osobami s rozhodovací pravomocí ovlivňují kvalitu obchodních rozhodnutí. Podle správy Small Business Administration v USA se firmy, které se spoléhají na více vstupních kanálů, obvykle získají lepší informace a rozhodují lépe než podniky, které ovlivňují rozhodování pouze jedním zdrojem. Například spoléhání se na informace obsažené v účetních výkazech, výzkumných zprávách a půdorysu skladiště poskytují účinnější základnu pro rozhodování o zásobách, než se spoléhat na doporučení jediného správce skladů.

Příležitostné náklady

Nejlépe využívat omezené zdroje často znamená, že rozhodující činitelé si musí vybrat mezi dvěma nebo více alternativami. U těchto typů rozhodnutí je ovlivňováním obchodování s příležitostnými náklady. Kompromis, který může být hmotný nebo nehmotný, je to, co podnik dostane proti tomu, co se vzdává výběrem jedné alternativy než druhou. Například pro podnik s omezeným rozpočtem může rozhodnutí o inovaci počítačové sítě zvýšit efektivitu sítě. Může však také narušit zaměstnance, pokud toto rozhodnutí zpozdí plány na nákup nových pracovních stanic

Návratnost investic

Návratnost investic je rozdíl mezi penězi, které investujete do věcí, jako jsou marketingové kampaně, inventář a nemovitosti, a potenciální nebo skutečný výnos. Vzhledem k tomu, že výpočty návratnosti investic jsou užitečné při snižování investičních rizik, ovlivňují jak předinvestiční, tak postinvestiční obchodní rozhodnutí. Například rozdělením potenciálního výnosu investičními náklady na kampaň zaměřenou na přímou poštu je podnik schopen lépe rozhodnout, zda potenciální výnos odůvodňuje náklady a rizika spojená s vytvářením a realizací kampaně.

Řízení obrazu a značky

Názory na značku a obraz ovlivňují rozhodnutí, která se zaměřují na vnímání veřejnosti a na nehmotné zisky. Například obavy o vnímání veřejnosti mohou ovlivnit rozhodování o složkách produktů, politikách a postupech pro zachování energie, sponzorství a kampaně pro styk s veřejností. Informovanost o značce, která se zaměřuje na odlišení podniku od konkurentů a na budování loajality zákazníků, ovlivňuje rozhodování o cenách, marketingu a zobrazování produktů a služeb. Například právě tak, jak se cílové značky pro prodejní slevu odlišují od cílů maloobchodního prodeje špičkového prodeje, tak i rozhodnutí o cenách a marketingu, která každá firma podniká.