Zlepšení procesů je nezbytné pro podnikání v prostředí konkurence, rivality na trhu a globální ekonomiky. Identifikace procesů ve vašem podnikání, které lze zlepšit - pochopením toho, jak účinné a efektivní jsou procesy - pomohou vaší společnosti růst a rozšířit. Prvním krokem v nápravě jakýchkoli problémů je identifikace procesů ve vašem podnikání, které mohou být produktivnější a efektivnější.
Poznejte obchodní procesy. Zlepšení procesů začíná tím, že má pevný základ všech částí společnosti a pochopí, co dělá organizaci práce. Pokud přicházíte mimo společnost, rozhovorte co nejvíce zaměstnanců na všech úrovních; seznámíte se se všemi odděleními a jak spolupracují. Vizuálně mapovat procesy společnosti.
Identifikujte měřitelné procesy v klíčových obchodních funkcích. Shromažďujte data měření obchodních procesů, jako jsou úrovně zásob, náklady, prodej, poptávka, pracovní doba, dodací lhůty a přidělení prostorů.
Podívejte se, kde odpad dochází v toku procesu. Odpad je definován jako procesy, které organizaci nepřidávají žádnou hodnotu. Zlepšení procesů odstraňuje odpad a zvyšuje hodnotu v organizaci. Zbytečnost v procesech může mít formu nadbytečnosti personálu nebo úkolů, nadměrného testování kvality, nadbytečných zásob nebo nadměrné práce. Identifikace odpadu je klíčovým krokem při určování, kde lze procesy zlepšit.
Vytvořte analýzu kořenových příčin. Můžete určit příležitosti pro zlepšení procesu při určování, co zabraňuje tomu, aby proces adekvátně dosáhl svých cílů. Některé nástroje analýzy příčin hlavní příčiny zahrnují 5 diagramů Whys, Fishbone a mapování toku hodnot. Tyto nástroje mohou pomoci určit, kde se proces rozpadá.
