Six Sigma je metodika používaná ke zlepšení řízení kvality v rámci společnosti. Využívá procesní a statistickou analýzu ke zlepšení procesů a výkonnosti společnosti v různých částech hodnotového řetězce. Poskytuje společnosti strukturovaný a disciplinovaný způsob, jak důsledně vyrábět kvalitní výrobky nebo služby. Deficitní sazby se snižují s nárůstem úrovní Six Sigma. Cílem vytváření takzvaných štíhlých procesů přes Six Sigma je odstranit nadměrné zpoždění, výrobu, inventář, neúčinnost procesu, dopravu a úsilí. Toho je dosaženo vytvořením detailních procesních diagramů a brainstormingu o způsobech, jak zlepšit každý krok v procesu. Six Sigma používá statistická opatření, jako je rozptyl pro vyhodnocení dat.
Shromažďujte sady dat pro analýzu. Jako příklad můžete tabulku počtu vad na výrobní lince za hodinu v určitém časovém období. Můžete také tabulovat počet výkazů zákazníků za den po určitou dobu.
Vypočtěte průměr nebo průměr datové sady přidáním všech hodnot dat a vydělením této hodnoty celkovým počtem datových hodnot.
Vypočtěte rozdíl mezi jednotlivými hodnotami v datové sadě a střední hodnotou. Přidejte všechny tyto rozdíly dohromady. Rozdělte konečnou částku o celkový počet hodnot v datové sadě, abyste získali hodnotu pro rozptyl.
Při implementaci Six Sigma procesů pravidelně vyhodnocujte odchylky pro různé proměnné.
