Většina zákazníků platí za zboží a služby, které obdržíte, ale pokud zůstanete v obchodě dost dlouho, narazíte na někoho, kdo neplatí. Pokud jste službu provedli nebo jste zboží doručili, máte nárok na platbu. Máte několik možností, jak dostat oddiskulovaného klienta zaplatit. Začněte s mírným přístupem a projděte si cestu pevnějším úsilím, abyste získali to, co vám dlužíme.
komunikace
Small Business Administration radí majitelům firem, aby nečekali, až bude platba mimořádně minulá kvůli pokusu shromáždit. Jakmile je platba pozdě, pošlete připomenutí. Postupujte s telefonním hovorem zákazníkovi nebo oddělení platebních účtů společnosti. Použijte přátelský tón. Možná, že zákazník prostě přehlédl účet. Udržujte komunikaci přátelskou a otevřenou. Pokud se zákazník potýká s finančními potížemi, nabídne vypracování platebního plánu. Vyhněte se hrozbám nebo hněvu. Být pevný a podnikatelský.
Malé nároky
Pokud je částka, kterou vám klient dluží, malý, můžete podat žalobu v soudním soudu pro drobné nároky vašeho kraje. Každý stát stanoví své vlastní limity, pokud jde o výši nároků, které můžete uplatnit. Kontaktujte svého krajského soudu a zjistěte pravidla pro váš stát. Nepotřebujete advokáta k podání nároku. Dokončete potřebné papírování a poté se objeví u soudu v určený den, abyste předložili fakta. Zdržujte se od hněvu nebo jmenování. Jednoduše prezentujte svůj případ klidně. Pokud soud nalezne ve vaší prospěch, soudce nařídí klienta, aby vám zaplatil.
Převeďte ji právnímu zástupci
Někdy, pronájem právníka, aby napsal dopis vyžadující zaplacení klienta, bude stačit, aby vystrašil pomalého plátce, aby zaplatil. Budete muset zaplatit advokátovi za její služby, takže nebudete chtít podniknout tento krok, pokud Vám klient dluží dostatek peněz, aby vám to za to stálo. Máte také možnost žalovat klienta za částku, kterou dluží. Hrozba soudního sporu může stačit k tomu, aby někteří klienti zaplatili, ale buďte připraveni s tím, že klient nebude reagovat na vaše ohrožení.
Sbírky
Můžete se rozhodnout převést účet na sběrnou agenturu. Agentury pro inkasní agentury se agresivně pokoušejí vybírat dluh výměnou za procento dlužných peněz. Pokud se rozhodnete pro tuto cestu, poraďte se s renomovanou agenturou, která bude dodržovat zákony na ochranu spotřebitele. Například, kolektivní agenti mohou volat pouze v určitých hodinách, nemusí volat osobu v místě svého podnikání, pokud je požádá, aby se zdržel, a nemusí používat zneužívající jazyk nebo dělat hrozby.
Řešení bankrotu
Pokud klient, který vám dluží, podal návrh na konkurz, zákon omezuje kroky, které můžete přijmout, abyste vybrali dluh. Musíte podat svou žalobu soudu, který se zabývá bankrotem klienta.Soud rozhodne, v jakém pořadí budou dluhy splaceny, nebo zda budou vůbec splaceny. Pokud je váš malý dluh, vaše nárok bude mít pravděpodobně nízkou prioritu. Můžete obdržet jen pár centů za dolar - nebo vůbec nic.
