USPS pokrývá vaše zaslané obálky a balíčky až do výše 5 000 USD s pojištěnou poštou, která pokrývá náklady na ztracené nebo poškozené zboží. Přestože poštovní služba automaticky nezaznamenává veškerou pojištěnou poštu, mohou si zákazníci zajistit, aby ji sledovali nebo podali žalobu, pokud chyběla nějaká poštovní zásilka.
Sledování položek s čísly potvrzení o doručení
Sledujte svou poštu pomocí Služby potvrzení o doručení, které zákazníkům umožňuje zjistit, zda a kdy balíček dorazil na dané místo určení. K této službě můžete přistupovat vyplněním formuláře PS 152 a jeho předáním poštovnímu dopravci nebo místní poště. Poté, jak vám poskytnou štítek s čárovým kódem, připojte jej ke straně zásilky.
Kontrola položky na webu
Jakmile zásilka dorazí na konečné místo určení, čárový kód přiložený k zásilce se naposledy skenuje. Chcete-li zjistit, zda vaše zásilka dorazila nebo je stále v tranzitu, přihlaste se k účtu, který jste vytvořili na webu USPS. Zadejte číslo čárového kódu do příslušného vyhledávacího prostoru označeného "Číslo štítku". Webová stránka poskytuje aktualizace, protože zásilka cestuje z jednoho místa do druhého.
Sledování textu
USPS nabízí službu nazývanou sledování textu, v níž mohou zákazníci sledovat pojištěnou zásilku prostřednictvím SMS textových upozornění prostřednictvím telefonu. Pokud znáte sledovací číslo vaší zásilky, můžete text 28777 - 2USPS - a obdržíte odpověď z tohoto čísla s nejnovějšími informacemi o sledování a očekávaným časem příjezdu. Můžete také zajistit, abyste přijímali textové zprávy prostřednictvím telefonu, a to tak, že se přihlásíte na svůj webový server USPS na stránce sledování.
Pojištění pošty
USPS upravuje typy položek, které mohou zákazníci pořídit. Zahrnuje zásilky, které by byly obvykle odesílány pomocí Prioritní pošty, Standardní pošta nebo Služby balíčků. USPS však nezajistí extrémně křehké předměty nebo nevyžádané položky, které jsou doručovány lidem s očekáváním platby. Pokud bylo pojištění zakoupeno na poště, osoba, která ji posílá, ji musí osobně předložit na poště nebo je předat poštovnímu dopravci. Pokud je však pojištění zakoupeno on-line, může odesílatel umístit poštovní zásilku do schránky.
