Majitelé malých podniků a podnikatelé používají prognózování poptávky, aby pomohly určit, co budoucí a současní zákazníci budou chtít v budoucnu. Tyto informace vám pomohou naplánovat a vyvíjet nové produkty a služby a rozšířit své působení na nové trhy. Jednoduše řečeno, prognóza poptávky vám pomůže zachytit a řídit vlnu právě tak, jak začíná stavět a hřeben. Existuje několik různých typů metod používaných při prognózování poptávky, včetně průzkumů záměrů kupujících a dalších forem kvantitativního výzkumu. Prognóza poptávky také odhaduje, kolik konkrétního produktu si zákazníci mohou koupit, což vám umožní vytvářet spolehlivé prognózy prodeje pro vaše podnikání.
Trh předpovědí
Jeden typ prognózy poptávky používá data o cenách z reálných trhů, aby vytvořila virtuální trh. Poté odborníci analyzují data a porovnávají je s jinými klíčovými ekonomickými faktory, jako je zaměstnanost, inflace a míra produktivity.
Součástí procesu vytváření a hodnocení tohoto virtuálního trhu je začlenění předvídatelného vývoje v ekonomice a na trhu. Například odborníci mohou využívat současné a historické údaje k mapování trendů. To dává analytikovi křišťálovou kouli, která může předpovědět další trendy, jako jsou politiky zaměstnanosti, plány veřejných financí a předpokládaný hospodářský růst.
Extrapolace
Extrapolace používá matematické principy k předvídání budoucího chování založené na aktuálních a historických datech. Je to datově řízená perspektiva chování spotřebitelů pomocí kvantitativního výzkumu pro přístup k údajům o tom, jak se vaši zákazníci v minulosti chovali k vašim produktům a značkám.
Řekněme, že vaše firma prodává drobné sýry a za posledních 15 měsíců jste zaznamenali trvalý vzestup prodeje kozího sýru. Od tohoto 15měsíčního datového vzorku můžete odůvodněně extrapolovat, že tento trend bude pokračovat a váš prodej se bude i nadále zvyšovat v měsíci 16.
Nevýhodou extrapolace je skutečnost, že je omezena na data, která jsou v současné době k dispozici, když ve skutečnosti budoucí nepředvídané události trvale ovlivňují trhy. Přesto je to užitečná a jednoduchá metoda prognózy poptávky, kterou může většina malých podniků využít.
Souběžná analýza
Vaši zákazníci si vždy nemohou koupit ideální produkt. Možná budou muset někam vyvádět obchod. Buď zaplatí víc, než se chystají na určitou funkci nebo vyšší kvalitu, nebo se vzdávají určité funkce za nižší cenu. Vylučování funkcí produktu se děje po celou dobu a v mnoha různých scénářích. Souběžná analýza vychází z tohoto jednoduchého předpokladu: Zákazník nemůže koupit produkt, který splňuje všechna jeho preference. Místo toho si zákazníci najdou a koupí produkty, které mají vlastnosti a atributy, které nejvíce potřebují a potřebují a splňují co nejvíce svých preferencí. Souběžná analýza je tedy způsob, jak zjistit, co jsou nejoblíbenější a co je zákazník ochoten obchodovat výměnou.
Například, výrobce automobilů může najít zákazníků hodnotu nižší ceny a lepší spotřebu paliva přes větší vnitřní prostor a více barevných možností. Souběžná analýza bude využívat vstupy zákazníků k tomu, aby zjistili přesně, které kombinaci prvků si zákazníci skutečně váží a dávají přednost tím, že je řadí mezi hlavní funkce v pořadí preference. Potom analytik použije statistické modely k vyhodnocení těchto odpovědí. Konečným produktem je písemná zpráva o společné analýze, která může pomoci vaší společnosti zpřesnit a zlepšit prodejní, marketingové a výrobní plány tak, aby lépe vyhovovaly potřebám a preferencím vašich zákazníků.
Průzkum záměrů kupujícího
Malý podnik může také prozkoumat své potenciální zákazníky o svých záměrech, aby předpověděl budoucí poptávku. Průzkumy o záměrech se dotazují respondentů na to, co mají v úmyslu koupit a kdy chtějí v budoucnu koupit.
Pravděpodobně jste viděli tyto průzkumy na webu. Například na serveru s médii můžete být vyzváni k vyplnění krátkého průzkumu pro přístup k obsahu. Tento průzkum pak může představovat dvě nebo tři otázky ohledně vašeho záměru koupit určitý produkt v příštích šesti měsících, například nové auto nebo vířivka.
Průzkumové odpovědi pak dávají analytikovi určitou pravděpodobnost, že osoba, která zodpoví otázky, bude jednat určitým způsobem. Například pokud se otázka ptá, jaká je pravděpodobnost, že si v příštích šesti měsících koupíte nové auto a dáváte řadu odpovědí od nuly (vůbec ne pravděpodobné) až po 10 (jistota), odpověď osmi by se mohla překládat 80% pravděpodobnost. Celková pravděpodobnost pak může naznačovat cestu kupředu na nový produkt, který váš podnik uvažuje.
Metoda Delphi
Existuje další průzkum založený na metodě prognózy poptávky nazývané metodou Delphi nebo metodou Delphi. Nicméně, namísto průzkumu zákazníků, v této metodě obchodních průzkumů odborníků.
Dalším velkým rozdílem od průzkumu záměrů kupujícího je to, že průzkumy společnosti Delphi jsou prováděny anonymně v sérii kol, na které analytik shrnul názory vyjádřené v předchozím kole, a poté tuto analýzu použil k vytvoření dalšího souboru otázek.
Zkušení odborníci získají přístup ke statistickému shrnutí i nové otázky. Každé kolo požádá odborníka, aby buď držel svou předchozí odpověď, nebo mu dává příležitost změnit své hodnocení na základě způsobu, jakým jiní odborníci reagovali.
Cílem metody Delphi je proto pomoci skupině odborníků ve svém oboru dosáhnout konsensu. Když skupina odborníků dosáhne konsenzu o konkrétním vývoji na trhu vašeho podniku, pak můžete tento konsensus využít k tomu, abyste pomohli vést budoucí vývoj produktů, prodejní a marketingové kampaně.
