Aby přežil nějaký podnik, musí růst. To by mohlo znamenat získání více zákazníků, zvýšení prodeje stávajících produktů, přidání nových produktů, rozšíření geografického trhu nebo získání konkurence. Bez ohledu na to, jakou cestu jste zvolili, potřebujete dobře definovanou organizační strategii, jak tuto cestu zvládnout.
Tipy
-
Organizační strategie je cestovní mapa, která vede společnost na cestě k dosažení svých cílů. Výběr strategie závisí na tom, jak je podnikání umístěno na trhu.
Co je organizační strategie?
Kam chcete, aby vaše společnost šla? Jaké jsou vaše cíle - větší zisky, větší tržby, větší budovy? Co si představujete pro vaše podnikání? Chcete-li splnit některý z těchto cílů, musíte mít plán - cestovní mapu toho, kam jdete, a jak se chcete dostat tam. Kdo bude zodpovědný za jaké části cesty?
Tyto plány tvoří základ pro organizační strategii. Je to velký obrázek o tom, kam chcete, aby podnikání šlo, a aktivity, které se tam mají dostat. Organizační strategie je souhrn činností, které musíte podniknout, abyste dosáhli vašich dlouhodobých cílů.
Strategie jsou dynamické. Měly by být průběžně kontrolovány, aby zjistily, co funguje a co není. Je možné provést úpravy pro návrat na trať. Je to jako hraní šachů. Pokud se soutěžící pokusí vyrovnat se s vašimi cíli, upravíte a protioutáte. Je to průběžný proces.
Časový rámec pro strategii je dlouhodobý. Obecně to znamená jeden rok, ale to může být tři nebo pět let. Čím dál plánujete, tím víc se dostane. Vytvoření strategického plánu vyžaduje spoustu času a úsilí. Více než pravděpodobné, budete muset začít pracovat na dalším strategickém plánu nejméně šest měsíců před ukončením předchozího plánu. Upravte časovou osu podle svých potřeb a činností.
Strategií je cestovní mapa. Začíná to s jasným pochopením toho, kde jste teď a kam chcete jít. Strategická cesta definuje zvraty a obraty v cestě na cestě k dosažení vašich cílů. Identifikuje úkoly na cestě, kdo bude zodpovědný za konkrétní výsledky, milníky a klíčové ukazatele výkonnosti pro měření pokroku a očekávání výsledků.
Zjistěte, kde jste teď
Analyzujte současný stav ve vaší společnosti. Jak silní jsou ti správci? Jsou zaměstnanci dobře vyškoleni? Má společnost v banku dostatek peněz na financování strategie? Jsou v případě potřeby k dispozici úvěrové linky?
Je zásadní, abyste si uvědomili poctivé, očištěné hodnocení současného stavu vaší společnosti. Není to čas nebo místo, aby jste překrývali slabé stránky vaší firmy nebo předstíraly, že neexistují. Neschopnost řešit nedostatky v personálu a operacích zanechává špatný základ, na němž by mohla stavět novou strategii.
Jak schopní jsou vaši nadřízenci a vedoucí oddělení? Pokud máte nějaké výhrady k některému z nich, bude to vhodný čas pro další vzdělávání v oblasti vedení nebo případnou výměnu.
Jste spokojen s mixem zákazníků? Jsou všechny ziskové? Jednou z částí zlepšení prodeje je neustále zvyšovat kvalitu zákaznické základny. Zaměřte se na ty zákazníky, kteří jsou nejvýnosnější a nejsnadnější. Někdy je dobré vypálit zákazníka.
Je konkurence krádež vašich zákazníků? Pokud vaši konkurenti berou vaše zákazníky, součástí organizační strategie by mělo být zlepšení a posílení vztahů se zákazníky.
Jsou prodejní pracovníci schopni uzavřít smlouvu? Pracovníci v oblasti prodeje mohou potřebovat více školení v oblasti prodeje technik ke zlepšení jejich uzavírání.
Jak silná je společnost finančně? Příliš velký dluh v poměru k kapitálové bázi může bránit provádění strategie a bankéři se mohou zdráhat prodloužit další úvěry.
Identifikujte silné stránky firmy a začleňte je do strategie. Rozpoznat slabé stránky a připravit plány na jejich zlepšení nebo odstranění.
Druhy strategií
Úspěšná organizační strategie má hlavní cíl, který definuje podnikání. Je určena vize vlastníka společnosti na trhu. Například majitel může rozhodnout, že společnost by měla nabídnout ty nejlepší ceny a být lídrem na trhu. Tato strategie může zvýšit prodej, ale bude to ziskové?
Vize majitele firmy o postavení společnosti na trhu určuje typ organizační strategie, kterou je třeba sledovat. Celkovým cílem je získat konkurenční výhodu a udržet dlouhodobou ziskovost. Podnik má tři možnosti strategií pro získání této výhody: nízkonákladová produkce, diferenciace nebo zaměření.
Nízkonákladová výroba: Cílem této strategie je, aby společnost provozovala co nejnižší cenu a nabídla spotřebitelům nižší ceny. To znamená, že podnik musí minimalizovat své náklady na práci, najít nejlevnější zdroj materiálů a pracovat s minimálními náklady. Nízkonákladová metoda zvyšuje zisky tím, že snižuje náklady na služby a produkty a účtuje nižší ceny, aby získala podíl na trhu. Pokud na nišících ziskových maržích zvýší zvýšený podíl na trhu, bude to mít za následek lepší celkovou ziskovost.
Bezkonkurenční letecká společnost je příkladem nízkonákladové strategie. Neposkytují jinou výhodu než jízdenku za nízké ceny. Budete muset zaplatit za zavazadla a mohou dokonce poplatek za arašídy. Letecká společnost nakupuje nejlevnější palivo, které najde, zaplatí nejmenší částku mzdy, kterou zaměstnanci tolerují a pracují s režijními náklady.
Diferenciace: Se strategií diferenciace společnost dělá své výrobky odlišné od konkurenčních. To znamená identifikovat jedinečné funkce nebo funkce produktů a propagovat je kupujícím. Úspěch této strategie se opírá o důkladný průzkum trhu a hledání inovativních způsobů, jak přilákat zákazníky. Závisí to na přesvědčování spotřebitelů, že zvýrazněné vlastnosti stojí za cenu.
Prodejní a marketingové programy musí být navrženy tak, aby podporovaly rozdílné výhody, které nabízejí produkty, a posílají zprávy, které zákazníci rozumí a věří.
Letecké společnosti, které nabízejí lepší služby, pohodlnější sedadla a kvalitní jídlo a občerstvení, jsou příkladem diferencované strategie. Tyto letecké společnosti se snaží přesvědčit cestující, že i když ceny vstupenek mohou být vyšší ve srovnání s nízkonákladovou leteckou společností, budou mít příjemnější cestu a získávají další výhody.
Soustředit se: Společnost využívající strategii soustředění se zaměřuje na určitý specializovaný trh, který má menší počet potenciálních kupujících. Cílem je poskytnout mimořádnou kvalitu výrobků a zákaznický servis, což vede k silné loajalitě značek. Soutěžící budou mít potíže s proniknutím do tohoto trhu.
Strategie zaměřování však není sama o sobě kompletní. Společnost se musí stále rozhodnout, zda bude soutěžit jako producent s nízkými náklady nebo s odlišnými produktovými řadami. Každopádně musí podnik nabízet něco mimořádného, například nižší cenu nebo lepší funkci.
Malá letecká společnost, která obsluhuje trhy s méně lety, je příkladem strategie zaměření.
Jaké jsou součásti strategie?
Jakmile jste se rozhodli pro směr společnosti a strategii, která definuje, jak se tam dostat, dalším krokem je sestavit kusy nebo součásti plánu. Nezáleží na tom, kterou strategii zvolíte; všechny kusy musí být na místě, aby měly funkční organizační strategii. Následující oblasti podnikání potřebují samostatnou analýzu a plán:
Financování: Kolik peněz bude potřebné na financování provádění strategie? Pokud nebude k dispozici dostatek hotovosti, budete muset učinit plány na půjčku nebo získání více akcií od akcionářů.
Marketing: Marketingové a reklamní kampaně musí být sladěny se směrem podnikání s dostatečnými prostředky na splnění cílů.
Odbyt: Prodejní plán zahrnuje určení požadovaného mixu produktů a směrů na prodejní síly, aby bylo dosaženo požadované kombinace produktového mixu a ziskovosti.
Výroba: Pokud plán zamýšlí zvýšit tržby, má produkce schopnost držet krok? Pokud tomu tak není, strategie musí obsahovat plány na nákup většího vybavení.
Výzkum a vývoj: Podíváme-li se na rozvíjení podnikání, zahrnuje také udržování nových produktů ve vývoji. Osoby a fondy by měly být přiděleny na výzkum a vývoj.
Nákup: Oddělení nákupu je při strategickém plánování často přehlíženo. Nákup zaměstnanců musí při vytváření strategie sdílet své dovednosti a zkušenosti.
Lidské zdroje: Bez kvalifikovaných a motivovaných zaměstnanců je každá strategie odsouzena k neúspěchu. Podívejte se na své zaměstnance. Pokud potřebují školení, poskytněte jim to.
Nastavení cílů komponent
Efektivní cíle mají následující charakteristiky "SMART":
Charakteristický: Cíle musí být specifické. Řekněme, že chcete být vedoucím průmyslem, nestačí. Stanovení cíle zvýšení tržeb o 13 procent je specifické.
Měřitelný: Cíl, který je specifický, lze měřit. Všechny cíle by měly mít kvantifikovatelnou metriku. To nevylučuje kvalitativní cíle, ale musíte najít způsob, jak měřit kvalitativní ukazatele.
Dosažitelný: Vy a vaši zaměstnanci musíte být přesvědčeni, že je možné dosáhnout cílů a že je v jejich schopnosti dosáhnout cílů. V opačném případě se nikdo ani nebude snažit. Zaměstnanci musí s cíli souhlasit a domnívají se, že mohou plnit přidělené úkoly.
Realistický: Společnost musí mít prostředky k dosažení svých cílů. Je k dispozici dostatek kapitálu? Jsou zaměstnanci dostatečně vyškoleni, nebo se budou muset naučit nové dovednosti?
Čas: Každý jednotlivý cíl musí mít konkrétní datum dokončení. To znamená vymezit řadu úkolů, které musí být dosaženy v určitých termínech podél silnice na konečný cíl.
Po nastavení vašich cílů zjistěte, kdo bude zodpovědný za dosažení jednotlivých úkolů na cestě k dosažení cílů.
Důvody, proč strategie může selhat
Vytvoření efektivní organizační strategie vytvoří požadované výsledky při řádném sledování a provádění. Dokonce i ty nejlepší plány mohou selhat. Mezi nejčastější důvody patří:
- Není-li jasné pochopení strategie a jejího účelu
- Nevydávejte dostatečné prostředky a zdroje k provedení úkolů
- Nedovolí dostatek času na provedení příslušných činností,
- Podcenění potřeb peněžních toků
- Neprovádějte sledování pokroku plánu a neprovádějte v případě potřeby nápravná opatření
Způsoby, jak podpořit úspěch
Zachování zaměření na organizační strategii a udržení nadšení každého je samo o sobě úkolem. Oslavování úspěchů po cestě zvyšuje motivaci. Vyzývá vaše zaměstnance a dává jim důvěru, aby pokračovaly. Všichni mají rádi ocenění. Nezůstávejte v poruchách.
Zapojte všechny a povzbuzujte je, abyste předložili své vlastní nápady. Zaměstnanci mají bohaté množství informací a zkušeností a mohou být zdrojem kreativních řešení. Umožnit jim sdílet své názory získává jejich účast a závazek k úspěchu strategie.
Nechte zaměstnance převzít odpovědnost za své návrhy. Lidé se pyšní tím, že vidí pozitivní výsledky svých doporučení a jsou uznáváni za své úspěchy. Dejte jim pravomoc a odpovědnost.
Zůstaňte zaměřeni na provádění plánu. Objeví se rozptýlení, které bude lákavé. Nedělejte to. Toto není ignorovat problémy, které mohou vyžadovat úpravy strategie; prostě nedovolte, abyste byli zvedeni na další lesklý objekt. Pokud se zdá, že se něco slibuje, uveďte poznámku a začleňte ji do dalšího strategického plánu.
Nenechte se pochybovat o postoji zaměstnanců. Když se objeví problémy a nárazy, najděte řešení namísto přijetí selhání. Když majitel firmy zůstává motivován a nadšený růstem a pohybem společnosti dopředu, zaměstnanci tuto vášeň pohltí a vynaloží úsilí na dosažení stejného úspěchu.
Organizační strategie definuje dlouhodobou vizi pro budoucnost podniku. Sjednocuje zaměstnance při dosahování společného cíle, vytváří hodnotu v myslích zákazníků, pracuje na zvýšení hodnoty akcionářů a poskytuje základy pro růst.
