Manažerský informační systém nebo MIS shromažďuje data z mnoha různých zdrojů a poté zpracovává a organizuje tato data, aby pomohla podnikům při rozhodování. V dnešní době jsou technologie a sběr dat tak převládající, že velké a malé podniky využívají informační systémy řízení s cílem zlepšit jejich výsledky. Dobrá MIS může vašemu podniku poskytnout konkurenční výhodu, protože přeměňuje tisíce datových bodů na užitečné použitelné informace, které mohou být použity k vyladění strategie a zvýšení zisku.
Tipy
-
Manažerský informační systém shromažďuje veškerá obchodní data z různých zdrojů, zpracovává a organizuje.
Jak funguje řídicí informační systém
Termín Manažerský informační systém zní složitě, ale ve skutečnosti je tento koncept poměrně jednoduchý, když ho rozbijete. Podnik shromažďuje mnoho různých typů dat. Například prodejce oděvů sleduje zásoby, výrobu, personál, prodej a marketing na internetu a v obchodech, jen abychom jmenovali jen několik. MIS shromažďuje všechna tato data z různých zdrojů, zpracovává a organizuje. MIS dále zpracovává všechna tato zpracovaná data a vytváří uživatelsky přívětivou zprávu, kterou vedení může konzultovat při rozhodování. Použitím příkladu maloobchodního prodejce oděvů by manažer mohl nahlédnout do zprávy MIS a dozvědět se, že ve středu je obchodní činnost v obchodech pomalá, a proto je obchod nadbytečný. Manažer může nyní rozhodnout o snížení počtu zaměstnanců ve středu, což bude v souladu s poptávkou. Nakonec bude využití těchto údajů pomáhat maximalizovat zisky a zajistit plynulé fungování obchodních operací.
Je důležité si uvědomit, že manažerské informační systémy nemusí být masivní sítě. Jediný majitel, který používal pouze jeden počítač, by mohl vytvořit MIS. Jedním příkladem by byl lékař, který používá MIS k sledování plánování, čekacích časů, údajů o pacientech, účtování, jednání s pojišťovnami a účetnictví. Nebo nezávislý odborník by mohl využít MIS ke sledování svých hodin, fakturace, klientů, marketingového úsilí a prodeje.
Vedení však musí mít jistotu, že údaje v MIS jsou platné, aby mohly činit efektivní rozhodnutí. Pokud zaměstnanci neuskuteční správnou práci při zachycení správných údajů, pak vedení bude nevědomky rozhodovat na základě chybných informací.
Typy obchodních rozhodnutí
MIS lze využít k plánování mnoha různých funkcí podniku, jako je marketing, logistika, personální, finanční a účetní, plánování informací a vrcholový management. Použitím marketingu jako příkladu MIS pomáhá předpovídat prodej a analyzovat chování zákazníků. Zpráva by mohla odhalit, že vaši potenciální zákazníci tráví čas na vašich webových stránkách a opouštějí vozíky, když se setkají s procesem platby. Nyní můžete vylepšit proces plateb nebo nabídnout svým zákazníkům další pobídky k dokončení jejich nákupů, čímž se zvýší prodej. Některé maloobchodní společnosti půjdou tak daleko, že posílají e-mail zákazníkům, kteří opustili vozíky a nabízejí propagační kódy. Můžete se vsadit, že tyto důvtipné společnosti to dělají, protože jejich údaje ukázaly, že příliš mnoho zákazníků opouštělo plné vozíky, a tato taktika se snaží je vracet zpět.
Výhody pro MIS
Použití manažerského informačního systému je prospěšné, protože poskytuje data pro velký i malý obrázek o operacích, řízení, strategii a transakcích. Vědění je moc. Pochopení dat vaší firmy vám pomůže plánovat operace a alokaci zdrojů organizovaným a systematickým způsobem. Díky rychlému rozvoji technologií a datových systémů zůstávají podniky, které zůstávají o krok napřed, konkurenceschopné. Dobrá MIS pomáhá podnikům dělat malé, přírůstkové změny, které mohou přispět k velkým výsledkům.
