Pojišťovnictví Spojených států prodává více než 419 miliard dolarů pojistných smluv ročně. Tento obrovský průmysl zaměstnává více než 2,3 milionu lidí, přičemž mnohé z nich jsou odpovědné za správu politiky u jednotlivých pojišťoven. Správa zásad zahrnuje řadu různých rolí.
Hodnocení
Pojistné produkty jsou oceněny nebo ohodnoceny podle složitého algoritmu, který odpovídá rizikovým charakteristikám s možností uplatnit nárok. Ratingová oddělení zkoumá faktory, jako je vzdálenost do nejbližšího požárního sálu, přítomnost alarmu proti krádeži a lokální míra kriminality a přidělují kredity a příplatky, které se používají k oceňování politiky. Přiměřenost sazeb v konečném důsledku hraje zásadní roli při dosahování upisovacího zisku.
Vydávání zásad
Typická pojišťovna každoročně vyrábí milióny tisknutelných pojistných smluv. Tyto zásady jsou vytvořeny pomocí technologie, s úředníky a podpůrnými pracovníky odpovědnými za přesnost a včasné doručení dokumentů. Armáda zaměstnanců dohlíží na sestavení, tisk a zasílání jednotlivých zásad, stejně jako archivování nebo archivaci všech dokumentů pro budoucí použití.
Fakturace
Každá vydaná pojistná smlouva, kterou pojišťovna prodává, je finanční transakce, která musí být zaúčtována, sledována a podporována. Fakturační oddělení vytváří faktury, přijímá platby a koordinuje měsíční plány plateb pro jednotlivé zásady. Fakturační oddělení je také odpovědné za poskytování podpory zákazníkům ve všech otázkách týkajících se fakturace.
