Podniky využívají marketing s cílem zvýšit tržby z dlouhodobého hlediska. Zatímco marketing a prodej se týkají podnikání, nejsou to totéž. Oba hrají klíčovou roli v úspěchu většiny podniků a jako majitel firmy je důležité pochopit, jak společně pracují.
Marketing
Marketing je o přinášení lidí do vašeho obchodu, na vaše webové stránky nebo na jejich získání po telefonu. Tato disciplína zahrnuje získání pozornosti vašich zákazníků a získání jejich jednání. Marketing je o dosažení cílové skupiny a propagaci vaší značky nebo produktů. Marketing ve skutečnosti neprodává žádné produkty, ale začíná proces. Tento proces vyžaduje, aby vaše obchodní oznámení bylo zveřejněno.
Odbyt
Prodejní proces zahrnuje uzavření transakce po zahájení procesu. U mnoha společností tato část procesu zahrnuje vysoce vyškolený personál prodeje. Obchodní pracovníci mohou spolupracovat se zákazníky, kteří přicházejí ve dveřích nebo kteří telefonují. Tento proces by mohl být také automatizován, pokud se zabýváte online obchodem. Proces prodeje znamená, že se zákazník skutečně podílí se svými penězi výměnou za produkt nebo službu.
Branding
Jednou z nejdůležitějších součástí marketingu je budování značky pro firmu. Pokud máte značku, kterou chcete propagovat, marketing může pomoci svým zákazníkům o tom uvědomit. Marketing může vytvářet povědomí o značce prostřednictvím opakovaných reklamních kampaní. Spotřebitelé si více uvědomují vaši značku a budou se jí v budoucnu cítit pohodlněji.Jedná se o jeden z prvních kroků marketingového procesu.
Přímý vztah
I když mnoho reklamních agentur počítá mnoho statistik o přímém vztahu mezi marketingem a prodejem, může se značně lišit. Jen proto, že vynakládáte více peněz na reklamní kampaň, to nutně neznamená, že budete více prodeje. Možná byste nakonec vynaložili spoustu peněz na marketingovou kampaň, která nefunguje. Je důležité zaměřit se pouze na zákazníky, kteří mají větší šanci na uzavření prodeje.
Úvahy
Jako majitel firmy je nezbytné, abyste na stejné stránce získali své marketingové a prodejní úsilí. Pokud máte samostatné oddělení, které pokrývají marketing a prodej, musí každý oddělení spolupracovat s druhým, aby dosáhlo nejlepších výsledků. Obchodníci potřebují vědět, co marketingové oddělení říká veřejnosti. Marketingové oddělení potřebuje vědět, které reklamy fungují nejlépe při provozování provozu.
