Systematický přístup k výcviku zajišťuje, že úsilí organizace o rozvoj kurzu přináší konzistentní výsledky. To zahrnuje použití strukturovaného přístupu k analýze pot ř eb, navrhování výkresových okruhů, rozvíjení obsahu kurzu a materiálů, poskytování instrukcí a vyhodnocení úspěchu. Zajištění toho, že školení splňují skutečné potřeby cílové skupiny, vyžaduje komplexní plánování a organizaci. Sladění učebních cílů s strategickými cíli společnosti umožňuje zaměstnancům absolvovat školení, které zlepšují jejich pracovní výkon a vytvářejí pozitivní obchodní dopad.
Předpokládané funkce
Přijetí systematického přístupu k odborné přípravě obvykle zahrnuje vytvoření organizace pro vzdělávání v oddělení lidských zdrojů, která je odpovědná za zajištění toho, aby zaměstnanci měli přístup k požadovaným kurzům a příležitostem k profesnímu rozvoji. Obvykle zaměstnává softwarový systém formálního učení, jako je Saba, Capterra nebo Moodle, který spravuje katalogy kurzů. Systematický přístup k odborné přípravě zahrnuje před a po výcviku hodnocení dovedností a znalostí studentů, aby se usnadnil výpočet návratnosti investic a ověřila účinnost školení.
Očekávané přínosy
Tento přístup umožňuje organizaci centralizovat správu, automatizovat opakující se funkce, nabízet uživatelům samoobslužné pokyny, průběžně zajišťovat samohodnocený obsah, podporovat standardy, jako je Sharable Content Object Reference Model, a umožnit uživatelům vytvářet personalizované vývojové plány. Analýzou výkonnosti práce s cílem izolovat nedostatky v dovednostech a znalostech, odborníci na školení určují skutečné vzdělávací potřeby organizace namísto toho, aby jednoduše reagovaly na žádosti o odbornou přípravu. Rovněž rozhodují o takových faktorech, jako je vysoký počet vad produktů, nízká spokojenost zákazníků nebo zvýšení provozních nákladů v důsledku chyb zaměstnanců.
Analýza potřeb
Prvním krokem je posouzení potřeb odborné přípravy. Pozorováním zaměstnanců v práci, rozhovorem s manažery a žádostí odborných pracovníků o to, co potřebují k plnění svých úkolů, odborníci na školení přesněji určují, jaké témata a aktivity by měly být zahrnuty do vzdělávacích kurzů. Během této fáze odborníci na výcvik identifikují, kdy se má stát školení a kdo by se měl zúčastnit.
Projektování a rozvoj kurzů
Navrhování školení obvykle zahrnuje definování vzdělávacích cílů a vzdělávacích cílů. To pomáhá školitelům formulovat obrysy kurzu a podporuje cvičení a testování. Poté vytvoří plán projektu, který popisuje úkoly, zdroje a časové závazky potřebné pro vytvoření kurzu. Tyto podrobnosti mohou sponzoři a zúčastněné strany schválit nebo změnit plán a přidělit finanční prostředky.
Provádění a hodnocení
Klíčovou součástí výcviku školení je plánování hodin, pozvání kvalifikovaných pracovníků, provádění školení, sledování účasti a přijímání zpětné vazby o událostech. Monitorování výkonu práce po ukončení výcviku zajišťuje, že trénink vytváří požadované výsledky. Následné průzkumy používající nástroje jako Zoomerang nebo SurveyMonkey poskytují odborníkům v oblasti výcviku cenný vstup, který používají k systematickému zlepšování výukových obsahů.
