Zajímalo jste se, co odděluje správné manažery od ostatních? Jsou více zapojeni, nebo mají možná silnější vedoucí schopnosti? Jako současný nebo budoucí manažer chcete, aby vaše společnost a její zaměstnanci pracovali co nejlépe. Proto je důležité se seznámit s různými technikami a styly správy.
Styly řízení a organizační výkonnost
Každý manažer má svůj vlastní způsob výcviku týmu a získávání věcí. Jeho přístup má jiný vliv na výkon zaměstnanců a morálku. Různé styly a techniky řízení mají různé výsledky z hlediska efektivity, organizační kultury, výkonu práce a dalších klíčových faktorů ovlivňujících vaše podnikání.
Styl řízení je způsob, jakým vedoucí týmy a manažeři využívají své autority na pracovišti, komunikují se zaměstnanci a dosahují svých cílů. Autokratické, demokratické, tolerantní, přesvědčivé a laissez-faire vedoucí styly jsou široce používány v organizacích po celém světě. Každá z nich je charakterizována různými technikami řízení.
Studie ukazují přímý vztah mezi stylem vedení a organizační výkonností. Odborníci se domnívají, že způsob managementu orientovaný na lidi má tendenci přinášet lepší výsledky z hlediska spokojenosti zaměstnanců. Zaměstnanci, kteří jsou motivováni a zapojeni, se s větší pravděpodobností pokusí splnit cíle společnosti a pomohou vašemu podnikání růst.
Vyzkoušejte různé způsoby řízení
Ať už jste vedoucím malým týmem nebo celou organizací, věnujte si čas dozvědět se o různých typech řízení a jejich dopadu na výkonnost a spokojenost zaměstnanců. Později můžete vyvíjet svůj vlastní styl řízení a experimentovat s různými technikami, abyste motivovali tým a zajistili, že cíle společnosti budou splněny.
Dobří manažeři jsou flexibilní a mohou přizpůsobit svůj styl vedení tak, aby vyhovoval různým týmům, prostředím a dokonce i potřebám jednotlivých zaměstnanců. Mohou se přesunout z demokratického stylu na styl laissez-faire a naopak v závislosti na okolnostech. Podle skupiny Hay / McBer a dalších odborníků existuje nejméně šest různých stylů řízení, včetně:
- Autoritativní styl
- Styl směrnice
- Affiliantní styl
- Demokratický (participativní) styl
- Koučovací styl
- Styčný styl
Další odborníci klasifikovali různé typy řízení přesvědčivé styly, laissez-faire nebo delegativní styly, vizionářské styly, transformační styly a více. Každý má své vlastní silné a slabé stránky a může nebo nemusí fungovat v závislosti na kultuře a cílech organizace.
Autoritativní styl
Tento styl řízení je charakterizován jasnou hierarchií a přísnými politikami v organizaci. Vrchní manažeři mají veškerou moc a rozhodují, aniž by konzultovali své týmy nebo žádali zpětnou vazbu. Zaměstnanci, kteří nedokončí své úkoly nebo nevykonají příkazy, budou čelit disciplinárním opatřením.
I když autoritativní styl vede k rychlejšímu rozhodování, může to také vést k nákladným chybám a ovlivnit morálku zaměstnanců. Rozhodnutí, která uděláte, nemusí být pro organizaci nejlepší. Občas získání druhého stanoviska vám může dát nový pohled a poskytnout úplnější informace.
Vedoucí představitelé, kteří přijali autoritativní styl řízení, mají jen málo důvěry ve své zaměstnance a očekávají, že jejich příkazy budou provedeny bez dalších diskusí. Problémem je, že pokud jsou vaše pokyny nejasné nebo vaše zaměstnanci nevěří ve vaši vizi, nemusí být schopni dělat věci. Kromě toho není prostor pro kreativitu a sebevyjádření.
Styl směrnice
Tento styl vedení je docela podobný autoritativnímu stylu. Manažeři očekávají, že jejich zaměstnanci budou provádět příkazy a dodržovat pravidla podle pokynů. Aby tento přístup fungoval, je důležité poskytnout jasné pokyny a odpovídající školení.
Teorie cílové cesty, která stojí za tímto typem řízení, uvádí, že vedoucí představitelé musí stanovit jasné cíle pro své zaměstnance a ukázat jim, jak tyto cíle dosáhnout. To pomáhá zvýšit přesvědčení zaměstnance, že jejich úsilí a usilovná práce jim pomohou dosáhnout cíle, což následně povede k odměně.
Vedení směrnice funguje nejlépe pro týmy, které se skládají z nekvalifikovaných zaměstnanců, protože jim pomáhá rozšiřovat své znalosti a získávat odborné znalosti. Pracovníci vědí, že pokud se jim to podaří, budou mít větší autonomii a jejich úsilí bude uznáno. Navíc je tento typ řízení vhodný, když potřebujete rychlá rozhodnutí a řešení mimořádných událostí na pracovišti.
Affiliate styl
Affiliate vedení má za cíl podporovat soulad mezi manažery a jejich zaměstnanci. Manažeři podporují a povzbuzují své týmy, jsou pyšní na jejich schopnost udržet si jejich radost a mají tendenci poskytovat pozitivní zpětnou vazbu. Konečným cílem je vytvořit vyvážené pracoviště a vyhnout se konfliktům.
Tento styl managementu však má své nevýhody. Mnohokrát manažeři přehlížejí špatný výkon zaměstnanců a nemusí být schopni zvládnout své týmy, když čelí složitým výzvám. Výsledkem je, že zaměstnanci se mohou vyrovnat méně a nedokáží plně využít svého potenciálu.
V ideálním případě použijte tento přístup, když váš tým potřebuje ujištění a motivaci. Vyzvěte své zaměstnance, aby se snažili o to nejlepší a zaměřili se na zlepšení jejich dovedností. Neustálý proud pozitivní zpětné vazby se může obrátit proti vám a udržet váš tým, aby dosáhl špičkového výkonu.
Demokratický styl
Demokratické vůdcové povzbuzují své zaměstnance, aby se účastnili rozhodovacího procesu a společně řešili problémy. Tento typ řízení podporuje kreativní prostředí a spolupráci, zlepšuje týmovou práci a zajišťuje efektivní komunikaci.
Názory zaměstnanců jsou zohledněny předtím, než manažer rozhoduje, což vede ke zvýšení mravní morálky. Vedoucí pracovníci motivují pracovníky odměňováním týmového úsilí a budováním úcty a loajality. Google, Amazon, Twitter a další populární společnosti tento model vedení zaujímají.
Nevýhodou je, že tento přístup může vést k neshodám a odkladům. Pokud zaměstnanci s manažerem nesouhlasí a naopak, mohou nastat konflikty. Kromě toho je rozhodovací proces často zpožděn.
Styl koučování
Jak naznačuje jeho název, tento styl řízení se zaměřuje na investování do lidí, aby mohli rozvíjet své dovednosti a lépe se učinit. Manažeři používají techniky mentoringu a koučování, aby pomohli svým členům týmu profesionálně růst a dosáhnout plného potenciálu.
Koučovací styl funguje nejlépe v organizacích, kde mají manažeři rozsáhlé znalosti a zkušenosti v oblasti své činnosti. Pokud vám chybí odborné znalosti pro koučování lidí, nemusíte získat znatelné výsledky. Navíc není pravděpodobné, že tento typ řízení bude pracovat v krizové situaci nebo při rychlých rozhodnutích.
Styl pro vyrovnání
Manažeři, kteří přijmou tento styl vedení, mají extrémně vysoké standardy a očekávají, že zaměstnanci budou následovat svůj příklad a budou se snažit o to nejlepší. Bohužel motivující lidé nejsou jejich nejsilnějším bodem. Mnoho vedoucích osob, které se zaměřují na přechody, neposkytují jasné pokyny a pokyny, které mohou na pracovišti vyvolat zmatek.
Tento typ řízení funguje nejlépe v organizacích zabývajících se týmy odborníků. Tito lidé potřebují malou koordinaci, protože již vědí, co mají dělat.
Tyto styly řízení lze dále rozdělit do několika kategorií na základě individuálních vlastností manažera. Například, poradní styl, participativní styl a styl spolupráce jsou všechny různé formy demokratického vedení.
Které řídicí techniky fungují nejlépe?
Jedná se o některé z nejběžnějších metod řízení používaných vůdci po celém světě. Otázka zní: Která z nich funguje nejlépe a jak je používáte ve své organizaci?
Jistě, možná už víte, že je důležité povzbuzovat a motivovat své zaměstnance, poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu a delegovat odpovědnost, ale jak přesně byste to měli dělat? Podívejme se blíže na některé z nejlepších postupů řízení, abychom zvýšili výkon a produktivitu na pracovišti.
Buďte otevřeni novým nápadům
Jako manažer možná budete chtít ovládat. Nicméně to neznamená, že byste neměli říkat ne na nové myšlenky a inovace.
Poskytněte svým zaměstnancům možnost otevřeně se soutěžit o podporu a navrhnout nové strategie. Poslouchejte, co mají říct předtím, než uděláte konečné rozhodnutí. Povzbuzujte je, aby sdíleli své myšlenky i své obavy.
Řekněme, že se snažíte snížit náklady a rozhodnete se zastavit projekt ve svých stopách nebo vypálit lidi. Jeden z vašich zaměstnanců naznačuje, že přechod na nové zařízení sníží náklady společnosti o polovinu v příštích dvou až třech letech a možná to může zlepšit výkon zaměstnanců, uvolnit si čas nebo ušetřit energii. Vezměte jeho názor v úvahu. Zná tajemství toho konkrétního vybavení, takže může mít pravdu.
Podporovat kreativitu na pracovišti
Nejlepší vůdci vždy hledají další skvělý nápad. Nebojí se riskovat a investovat do projektů, v nichž věří. Přemýšlejte o nejúspěšnějších světových společnostech, jako jsou Facebook a Apple. Všichni povzbuzují inovace a nebojí se dělat věci jinak.
Vytvořte rozmanitý tým, spíše než zaměstnávejte lidi, kteří mají specifické dovednosti. Buďte ochotni přijmout různá hlediska a povzbudit zdravou diskusi. Proveďte brainstorming, odměňujte kreativní myšlení a projevujte svůj zájem o nové projekty.
Motivujte svůj tým
Manažeři mají zodpovědnost za budování důvěry ve schopnosti svých týmů. Kdykoli zaměstnanec dělá skvělou práci, přiznejte ji a odměňujte její úspěchy. Vyzvěte svůj tým, aby se aktivně zapojil do každého projektu a motivoval k jeho úsilí.
Pouze 33 procent zaměstnanců v USA pracuje. Přibližně 44 procent uvádí, že kvalifikovaní pracovníci nedostávají uznání. Nedostatek angažovanosti a uznání může demotivovat i ty nejdokonalejší pracovníky. Firmy ve skutečnosti ztrácejí 450 až 550 miliard dolarů ročně z důvodu uvolnění zaměstnanců.
Většina lidí nepracuje jen na výplatu. Chtějí, aby jejich úsilí bylo uznáno. Dnešní zaměstnanci očekávají, že manažeři investují do svého vývoje a dávají jim účel.
Vést příkladem
Činy jsou silnější než slova. Jako manažer musíte řídit příkladem, abyste vytvořili důvěru se svým týmem a rozvíjeli skutečné vztahy. Tento přístup inspirová lidi a přiměje je, aby vás chtěli následovat.
Pokud chcete, aby váš tým úspěšně spolupracoval, musíte praktikovat to, co kážete. To je obzvláště důležité, když se zabýváte spouštěcí nebo malou společností.
Dejte ruce špinavé a pracujte spolu s vaším týmem. Sdílejte své odborné znalosti a poskytněte příklady z reálného života spíše než jenom dáváte pokyny nebo nastavujete milníky. Pokud uděláte špatné rozhodnutí, převezměte odpovědnost za své chyby, namísto toho, abyste obvinili váš tým.
Poskytněte konstruktivní zpětnou vazbu
Držte své zaměstnance odpovědné, zhodnoťte jejich výkon a poskytněte zpětnou vazbu. Neříkej jen "To není to, co chci" nebo "Děláte to všechno špatně." Nechte své členy týmu vědět, co dělají špatně a co by bylo možné zlepšit.
Vaše zpětná vazba by měla pomáhat zaměstnancům zdokonalovat své dovednosti a lépe pracovat na pracovišti. Pokud je kritizujete pouze bez upozornění na jejich chyby, nebudou rozumět, co se stalo. Udržujte svou zprávu jasnou, objektivní a zaměřenou na úkoly.
Zdržet se kritiky veřejně. Pokud jeden z vašich zaměstnanců udělá velkou chybu, naplánujte schůzku osobně s cílem diskutovat o těchto problémech. Poslechněte, co má říct, a najděte způsob, jak mu příště pomůže.
Existuje mnoho dalších technik správy, které mohou zlepšit výkon vaší společnosti a pomáhat vašemu týmu růst. Učiňte své cíle jasnými a transparentními, ukažte svým zaměstnancům, že jsou důležité, a podívejte se na chyby jako možnosti učení.
