Operační plán řízení podniku pomáhá řídit budoucnost organizace. Je základem všech budoucích rozhodnutí, která ovlivňují vše od rozpočtů až po strategické obchodní cíle a naplnění základního poslání společnosti. Projekt operační strategie definuje účel organizace a řídí řízení odpovědnými zainteresovanými skupinami, od dobrovolníků a investorů až po zaměstnance a zákazníky.
Stanovte cíle, které má manažerský tým dosáhnout. Cíle by měly zahrnovat poslání společnosti a hodnoty. Použijte moudře čas projektu a vytvořte krátkodobé a dlouhodobé cíle, zatímco máte sestaven projektový tým. Stanovte jednoroční, pětileté a desetileté cíle. Strategické plánování obchodních operací často vede k prohlášení o poslání, které může skupina použít.
Vyhodnoťte současnou provozní strukturu. Zahrnout finanční údaje, jako jsou výsledky prodeje nebo počet obslužných klientů. Podívejte se na strukturu řízení, postupy při přijímání pracovníků, údaje o uchazečů a zaměstnancích a hodnocení výkonu práce. Provádět interní audit zdrojů, včetně technologií a dalších zařízení. Zjistěte průmyslové standardy a porovnejte své podnikání s provozními strukturami podobných obchodních modelů. Prověřte a analyzujte zpětnou vazbu od zákazníků, abyste zjistili, co funguje a co nefunguje z jejich pohledu.
Určete roli, které hrají jednotlivé oddělení a manažer při dosahování operativních cílů podnikání definovaných v strategickém projektu. Vyvolejte časové lhůty například při školení. Definujte cíle pro udržení zaměstnanců a hodnocení spokojenosti zákazníků, s uvedením očekávání o datech a číslech.
Vytvoření procesů pro hodnocení a přezkoumání pokroku strategických iniciativ během fází plánování. Určete správce nebo auditora, aby zkontroloval, zda řídí provozní požadavky. Porovnejte výsledky s hodnoceními, která jste shromáždili během procesu plánování, abyste zkontrolovali zlepšení. Vytvořte proces, který provede změny v konečném plánu v případě potřeby, pokud se má za to, že některé plány nefungují podle předpovědi.
Tipy
-
Zahrňte manažery první úrovně do procesu plánování. Strategičtí plánovači nerozumí každodennímu řízení podniku, stejně jako manažeři a často opouštějí manažery z strategických zasedání. Přístup manažerů do projektu strategického plánování provozu může poskytnout neocenitelné informace, které povedou k úspěšnější realizaci plánů.
Varování
Očekávejte problémy a postavte se v potenciálních překážkách a výzvách k vaší finální operační strategii, abyste mohli také vytvářet řešení během procesu plánování. Zatímco nemůžete předvídat všechny změny na trhu, které by mohly ovlivnit vaše operační procesy, existují překážky, s nimiž se můžete setkat v minulosti, nebo jste viděli, že jiné společnosti projdou, což by mohlo mít vliv na váš obchodní model. Identifikujte a plánujte tyto potenciální problémy.
