Chcete-li rozvíjet svou organizaci, potřebujete nejen stálý proud nových členů, ale také potřebujete plány na zachování stávajících členů. Noví členové, kteří jsou získáni prostřednictvím speciálních propagačních akcí a speciálních úvodních sazeb, budou potřebovat motivaci zůstat ve vaší organizaci, zatímco stávající členové se chtějí cítit jako by měli důvod zůstat členem. Ať už provozujete zdravotní klub nebo družstevní záložnu, vaše strategie uchování členů mohou být velmi podobné.
Vyhněte se pobídkám
Pokud hledáte rychlý nárůst členství, mohou být pobídky způsob, jak jít. Ale když se čas obnovy členství pohybuje okolo, může být obtížné získat nové členy, aby se přihlásili za plnou cenu. I když služba, kterou nabízíte, nemůže být nalezena nikde jinde, je možné, že by se lidé bez ní dostavěli, než se zaregistrovat za plnou cenu. To je důvod, proč je dobré se vyvarovat pobídek o ceny členství při běhu členských kampaní. Nabídněte ceny nebo zvláštní dary jako pobídky pro osoby, které se zaregistrují, ale udělejte členství plnou cenu, abyste se ujistili, že si ponecháte vysoké procento těchto členů, když se obnoví čas.
Dlouhodobé nabídky
Členství by mělo mít své výsady a jedno z privilegií dlouhodobého členství by mělo být nižší. Přínosy jsou dvojí. Za prvé, vaše organizace dostane člena po delší dobu. Za druhé, člen si může užívat svých privilegií za nižší cenu, protože se dohodli na dlouhodobé dohodě. Možná budete chtít přidat další exkluzivní dlouhodobé obchody, jako je preferované parkování, případně speciální slevy.
Investice
Diskutovali jsme o členském ceně jako o prostředku k udržení členů, ale pokud vytvoříte pocit investice s lidmi, pak je větší pravděpodobnost, že budou chtít zůstat ve vaší organizaci, aby si udrželi své investice. Nabídněte body pro lidi, kteří zůstávají ve vaší skupině, a umožněte, aby tyto body byly vykoupeny za ceny nebo speciální slevy. Jediným způsobem, jak získat tyto body členství, je zůstat členem, a tak se stává investicí pro osobu, která platí tyto členské příspěvky.
