Je pravda, že organizace potřebuje stabilitu, ale organizace také potřebuje lepší způsob, jak se přizpůsobit a změnit. Žijeme v globalizovaném světě, kde je vše pomíjivé, lidé se musí přizpůsobit. Změna je nezbytná nejen pro řádný rozvoj organizace, ale i pro rozvoj jejích zaměstnanců, a to jak profesionálně, tak i osobně.
Definice správy změn
Organizace působí určitým způsobem. Když se trh mění, organizace se s ním musí změnit. Existují různé důvody pro řízení změn, včetně strategických, technických, ekonomických a provozních změn. Řízení změn není samotná změna, ale nástroje a techniky používané v procesu změny. Ti, kteří pracují v organizaci, jsou lidské bytosti, které předpokládají, že přijmeme nejlepší způsob, jak dosáhnout požadovaného cíle. Lidé mají své vlastní obavy a váhavě se mění, a proto jsou techniky řízení změn obvykle doprovázeny podrobnou studií pracovníků organizace.
Co je potřeba pro změnu
Řízení změn vyžaduje pečlivé plánování a citlivost pro určení směru změn. Za prvé, vedení musí rozhodnout, která část zaměstnanců bude přímo ovlivněna. Musí uznat, že ti, kteří změnu řídí, nejsou zaměstnanci. Odpovědou zaměstnanců je snaha přizpůsobit se změnám, ale jejich řízení je konečně zodpovědné. Za druhé, komunikace je nezbytná, zejména komunikace "tváří v tvář". Nejlepší je vyhnout se uložení zaměstnance během změny. Zaměstnanec je jen jeho součástí, takže vedení musí být trpělivé. Při řízení změn je čas vše. S rychlými změnami bude větší odpor a zaměstnanec o tomto procesu nebude vědět. Management by měl zvýšit naléhavost projektů a lidé budou plnit své povinnosti. Vedení by mělo také sestavit poradenský tým, jehož členové mají vedoucí schopnosti a schopnost jasně mluvit. Změna se děje hladce, když se jedná o více lidí, protože velká skupina se cítí více sjednocená. Rovněž je moudré navrhnout krátkodobé cíle, které mohou být snadno provedeny, aniž by tým byl tým frustrující.
Silné stránky řízení změn
Organizace může být silnější, pokud se změna provádí opatrně. Jednotlivci se budou muset časem přizpůsobovat. Výhodou je mít zaměstnance s větší schopností přizpůsobit se. Tito zaměstnanci budou také vyškoleni, aby pracovali jako tým. Komunikační problémy budou kompenzovány, protože se zaměstnanci naučí komunikovat jasně a efektivně. Organizace bude filtrovat lidi. Mnozí zaměstnanci se nemusí přizpůsobit, takže zůstane jen to nejlepší. Řízení bude také silnější, protože bude muset udržovat pořádek během přestávky v rutině a struktuře.
Slabé stránky řízení změn
Veškerá změna vytváří strach, nedůvěru a odmítnutí; toto by mělo být vzato v úvahu. Zpočátku to může být chaos. Řízení musí tento chaos řídit od začátku, aby nedošlo k odporu. Skutečné osobnosti zaměstnanců budou odhaleny. Mohlo by to být slabost, pokud zaměstnanci začnou konflikty. Pamatujte si, že s tou změnou nebudou všichni spokojeni a můžete se vypořádat s velkou frustrací. Frustrovaný pracovník může neúmyslně sabotovat projekt. Se změnou přichází fáze konfrontace a zaměstnanci musí být vedeni touto dobou.
