Souhrnné zprávy o produktech se liší podle odvětví a průmyslu a podle publika a účelu. Někteří informují výrobce o trvanlivosti produktu, některé jsou psány speciálně pro firmy, které se snaží o uvedení produktu na trh, a některé jsou psány pro spotřebitele. Přes jejich rozdíly, všichni následují podobný vzor a jsou psáni s pečlivou pozorností k popisným detailům.
Psaní souhrnných zpráv o produktu
Uveďte klíčové nálezy v textovém bloku odvážně na první stránce. Někdy se jedná o shrnutí, které pokrývá nejdůležitější zjištění zprávy v krátké sérii slovních vět.
Zmínit účel zprávy v úvodu a poskytnout klíčové podrobnosti o tom, jak byl účel dosažen. Některé zprávy uvádějí výsledky stresových studií na produktech, které jsou provozovány nebo používány nepřetržitě, aby zjistili, jak dlouho vydrží; další zprávy se zaměřují na použitelnost výrobku a jsou určeny pro spotřebitele. Ujistěte se v prvních několika řádcích přesně, co je účel vaší zprávy, a pak ji držte po celou zbývající část zprávy.
Uveďte objevy zprávy jasně a stručně pomocí konkrétního jazyka. Neříkejte například, že kabel byl příliš krátký; že spotřebitelé nemají rádi 12-palcový kabel. Neříkejte, že obrázek byl stažen pomalu, ale řekněte, že stahování trvalo 12,5 sekund.
Diskutujte o procesu testování, jak byl produkt zkoumán. Kdo testoval produkt? Byli to inženýři, zaměřené skupiny, rozhovory s spotřebiteli, odborníky z oboru, novináři, konkurenti? Co se dělo s tímto produktem? Jak byl test podán? Jak byly shromážděny údaje? Byl to ve srovnání s produkty soutěžícího?
Diskutujte o klíčových rysech produktu, včetně těch, které mu dávají sílu nebo odvolání. To by mohlo být stejně jednoduché jako paleta barev, být ohnivzdorné, integrovat dobře s příbuznými výrobky, dlouhověkost nebo přenositelnost. Měly by být uvedeny všechny pozitivní vlastnosti, ale zejména ty, které ji odlišují od ostatních výrobků ve své třídě.
Diskutujte o závadách nebo slabinách produktu. Výrobci a obchodníci potřebují skutečný smysl pro závazky výrobku, aby je mohli v budoucnu zlepšit nebo je účinně prodávat. Spotřebitelé také potřebují tyto informace k tomu, aby mohli přijímat informovaná rozhodnutí. Pokud si je nezískávají před nákupem, odhalí to on-line po koupi.
Určete a uvádějte, zda síly převažují nad slabými stránkami. Toto je analytická část zprávy. Jen málo výrobků je ve všech kategoriích absolutně nadřazeno, a tak i ty nejvyšší hodnoty by měly mít své vady vyrovnané s jejich nadřazeností. Při interním psaní pro výrobce nejsou srovnání vždy nutná, ale spotřebitelé vždy chtějí pochopit, jak daný výrobek funguje ve srovnání s jinými možnostmi nákupu.
