Jednoduše řečeno, dozorným stylem je to, jak se přiblížíte vedoucím ostatním. Váš způsob dohledu zahrnuje to, jak komunikujete, motivujete, řídíte a řídíte zaměstnance. Jako každý, kdo někdy vedl manažera, existuje několik různých typů supervizních stylů. Výzkum ukazuje, že styly vedení jsou hluboce spojeny s výsledky na pracovišti. Pochopení toho, jak může každý způsob fungování supervize pomoci vám pomůže stát se lepším vedoucím a dosažením lepších výsledků s vaším týmem.
Co jsou to styly dohledu?
Styl dohledu je váš přístup k řízení, řízení, motivaci a komunikaci se zaměstnanci. Existuje mnoho stylů vedení, každý s jejich silnými a slabými stránkami. Zatímco některé styly dohledu jsou běžně považovány za vynikající metody, skutečnost spočívá v tom, že žádný styl vedení není jednolitý. Dobrý vůdce ví, kdy a jak používat různé typy dohledu, aby maximalizoval výsledky svého týmu.
Váš dohledový styl říká hodně o tom, jak vedoute lidi, včetně toho, jak komunikujete, jak jste kontrolní a jak velký vstup dovolíte do svého rozhodovacího procesu. Dále váš dohledový styl říká hodně o vašich výsledcích. Došlo k poměrně malému výzkumu zaměřenému na studium způsobů vedení a na to, jak jsou efektivní. Jeden styl může dosáhnout vysoké produktivitě a nízké morálky, zatímco jiný přináší vysoce kvalitní výsledky pomalejším tempem. Pro co nejlepší výsledky je důležité pochopit jedinečné vlastnosti každého stylu dohledu spolu s klady a zápory každého z nich.
Typy kontrolních stylů
V závislosti na tom, kde se podíváte, najdete mnoho definovaných stylů dohledu. Nejrozšířenější styly jsou však následující:
- Koučování: Vedoucí koučování se zaměřuje na individuální rozvoj se zaměstnanci. Tento vztah často vypadá jako vztah učitele a mentora. Trénink pomáhá vyvine jednotlivce, aby co nejlépe využil svého výkonu a připravil je na větší věci. Zaprvé se trenér musí naučit pracovníky silné a slabé stránky. Pak je čas zdokonalit jejich dovednosti a dostat je na další úroveň. Koučování je vynikajícím stylem dohledu, který lze použít, když se zaměstnanec nebo člen týmu potýkají s tím, že se stávají odděleni od své práce. Může také pracovat pro vysoce motivované jedince, kteří chtějí získat podporu. Koučování je v každém případě motivujícím stylem vedení. Může však být obtížné implementovat celý tým, zejména pokud je to velký tým. * * Affiliate: Příbuzenský vůdce povzbuzuje týmovou práci a sdružuje pracovníky. Affiliate vedení je často používáno k posílení morálky nebo přinášet nesouvislý tým dohromady. Tento styl vedení je pozitivní, povzbudivý a společenský. To znamená, že afilitivní styl dohledu nefunguje ve všech kontextech. Je skvělé spojit zaměstnance a navzájem se rozvíjet. Tento styl vedení je nejlépe používán ve spojení s jinými stylem vedení. * * Přeskakování: Vůdce, jenž je nejrychlejší, nastaví vysoký pruh a očekává, že všichni zaměstnanci ho dosáhnou. Tento vůdce neustále pracuje na zlepšení výkonu, efektivity a výsledků. Zatímco překročení může být motivující až k určitému bodu, tento způsob dohledu může příležitostně nechat zaměstnance pocit ohromenosti a frustrace. Nikdo nechce mít pocit, jako by neustále selhali. Pokud je lišta nastavena příliš vysoká a cíle nejsou dosažitelné (nebo cíle jsou dosažitelné pouze nadměrným vystupováním), zaměstnanci nakonec ztratí motivaci. Z tohoto důvodu je nutné, aby se vyrovnání používalo šetrně a v souladu s jinými způsoby dohledu. * * Transformační: Transformační vůdce chce nic jiného, než provést změnu. Tato osoba motivuje každého člena týmu k silným komunikačním schopnostem, empatii a vize. Transformační představitelé mají vysokou úroveň sociální inteligence a talent pro vyvýšení každého kolem sebe. Pokud si někdo může uvědomit potenciál organizace, je to transformační vůdce. Transformační vedení je často uváděno jako nejžádanější a úspěšný způsob dohledu. * * Transakční: Vedoucí transakce dává přednost tomu, aby vytvořil jasný řetězec velení, přičemž každá osoba v týmu má definovanou roli. Tato osoba považuje práci za transakci. Dobrá práce je odměňována, zatímco špatná práce je zamračená. V některých ohledech to může být motivace pro zaměstnance, protože jsou motivovány potenciální odměnou za dobře vykonanou práci. Transakční vůdce nicméně nezanechává dostatek prostoru pro kreativitu či myšlení mimo rámec. Tento vůdce rád udržuje věci čisté a tradiční. * * Služebník: Vedoucí služebnictva je nejvyšší týmový hráč. Má tendenci řídit příkladem, tato osoba motivuje všechny kolem sebe. Někdy se vedoucí sluha nenachází v oficiálním postavení vedení, přesto jiní přirozeně přitahují k jejich příkladu. Tito vůdci tvrdě pracují, ukazují integritu a vyjadřují silné hodnoty společnosti. Vedoucí sluha také konzultuje všechny členy týmu o rozhodnutích. Dále tento vůdce pravděpodobně převezme zodpovědnost za selhání družstva a zároveň dá týmu veškerý kredit za výhry. Zaměstnanci obvykle cítí úctu a loajalitu pro vůdce, kteří používají tento způsob dohledu. * * Autokratický (autoritářský): Autokratický vůdce činí všechna rozhodnutí bez vstupu týmu. Tato osoba věří, že vědí nejlépe a nedůvěřuje ostatním, aby se ujali vedení. Autokratičtí vůdci jsou kontrolní a autoritativní. Neopouštějí mnoho prostoru pro vstup. Zatímco běžné, tento způsob dohledu může způsobit, že zaměstnanci ztratí zájem o práci nebo se úplně zkontrolují. * ** Laissez-faire (delegativní): Laissez-faire nebo delegující vůdce je polárním opakem autokratického vůdce. Tato osoba umožňuje svým zaměstnancům dělat to, co chtějí, s relativně malým dohledem nebo směrem. Delegativní vůdce uplatňuje praktický přístup, který pracovníkům umožňuje plnit úkoly, které považují za vhodné. V některých případech tento styl dohledu dává smysl. Jedním příkladem by bylo v kreativním oboru, kdy je tým velmi zkušený a členové týmu jsou nejlépe nezávislí. Nicméně, pro tým, který vyžaduje směr a komunikaci, je delegativní styl vedení méně než ideální. * * Demokratické / participativní: Demokratický nebo participativní vůdce zahrnuje vstup členů týmu ve všech rozhodnutích, ale nakonec dělá konečné volání. Tento vůdce také podporuje týmovou kreativitu a zapojení do projektů. Díky participačnímu procesu mohou týmy pod vedením demokratických vůdců mít pomalejší výsledky a nižší produktivitu. Zaměstnanci se však v demokratickém vedení dostávají do kvalitnější práce a mají vysokou spokojenost s prací. Tento styl vedení je známý jako jeden z nejsilnějších stylů dohledu. * * Byrokratický: Vedoucí byrokracie je držitelem pravidel a upřednostňuje dodržování postupů k tomuto dopisu. Pro některé vysoce regulované průmyslové odvětví, jako je výrobní práce nebo práce, kde je bezpečnost hlavním zájmem, byrokratické vedení bylo úspěšné. V kreativních oblastech nebo oblastech řešení problémů je tento dohledový styl pravděpodobně příliš přísný a napříč knihou. * * Charismatický (vizionářský): Charismatický vůdce má velkou, nepopiratelnou přítomnost. Silná osobnost této osoby má tendenci vyvolávat věrnost mezi členy týmu. Charismatický vůdce je velmi vlivný. Na druhou stranu, tento typ vůdce je často větší než tým či samotná organizace. Osoba charismatického vůdce stojí v centru své práce a projekt může selhat bez zapojení vůdce. Dále je tento vůdce často tak zaměřen na svou vizi, že ztrácejí z dohledu další priority. * * Situační situace: situační vůdce využívá prvky všech typů vedení, pokud je to nutné. Tento styl vedení je přizpůsobivý a flexibilní. Situační vedoucí si vybírá styl dohledu, který vyžaduje konkrétní situace. Z tohoto důvodu mnozí odborníci považují situační vedení za jeden z nejsilnějších forem vedení.
Nejúčinnější styly dohledu
Mnoho vedoucích odborníků se domnívá, že nejlepším způsobem dohledu je použití kombinace stylů. S tím se říká, že existuje několik supervizních stylů, které jsou považovány za nejefektivnější ze skupiny. Prvním je transformační vedení. Abyste byli pevným transformačním vůdcem, musíte mít několik dovedností a vlastností. Musíte mít integritu, emoční inteligenci, sebevědomí a autenticitu. Dále musíte mít silnou vizi a být schopni tuto vízi efektivně sdělit ostatním. Transformační vůdci mají tendenci přeměňovat kolem sebe všechny pozitivní způsoby a jsou známy tím, že získávají to nejlepší ze svého týmu. Někteří transformační představitelé mohou být trochu vizionáři, postrádají detailní strategické myšlení. S přístupem, který se zabývá velkým obrazem i podrobnostmi, může být transformačním vůdcem změna hry pro podnikání.
Dalším efektivním stylem dohledu je demokratický přístup. Tento typ vedení zahrnuje účast všech zaměstnanců. Zahrnutím jedinečné odbornosti a perspektivy všech členů týmu získává často demokratický vůdce vysoce kvalitní výsledky. Tento přístup však může trvat déle než jiné metody. Demokratický přístup k dohledu nemusí vytlačit nejvyšší produktivitu z týmu, ale povzbudí je, aby doručili svou nejlepší práci.
Konečně situační supervizní styl je mimořádně účinný. Tento styl vedení může být nejlepším scénářem, neboť zahrnuje všechny styly dohledu pouze tehdy, když jsou potřebné. Situační supervizor je flexibilní svým přístupem. Například koučovací metoda může fungovat dobře s jedním zaměstnancem v týmu, zatímco další nezávislý pracovník bude prosperovat s laissez-faire vedením. Situační vedení vám umožňuje přizpůsobit se jakémukoli stylu, který je v současné době potřeba, dosažení nejlepších výsledků bez nevýhod. Samozřejmě je zapotřebí mnoho dovedností a tréninku, aby bylo možné přijmout tuto metodu vedení.
Jak změnit styly dohledu
Pokud chcete změnit svůj styl dohledu, je třeba zvážit několik kroků. Prvním krokem ke změně nebo zdokonalení svého vedoucího stylu je pochopení toho, jaký typ vůdce jste teď. Zjistěte si své silné a slabé stránky. Jak zvládnete své zaměstnance? Jaký je tvůj komunikační styl? Věnujte pozornost tomu, jak se vyrovnáváte s různými situacemi a že si všimnete, že používáte jeden z definovaných stylů vedení.
Informujte se o dalších stylech dohledu. Existuje mnoho programů, tříd a zdrojů vedení, které jsou k dispozici těm, kteří chtějí zvýšit své dovednosti. Využijte výhod a naučíte se všechno, co můžete o každém přístupu k vedení a jak je implementovat. Tento proces učení je obzvláště důležitým krokem, pokud plánujete přijmout adaptivní styl.
Se svými novými vedoucími dovednostmi připravte svůj nový přístup. V každé situaci přemýšlejte o tom, co se snažíte dosáhnout a jak dosáhnete požadovaných výsledků. Vyberte si styl dohledu, který vám nejlépe pomůže splnit vaše cíle. Například pokud se zaměstnanec potýká s dodržením lhůt, pravděpodobně se budete chtít vyvarovat přístupu, který by se stal prudkým krokem, dokud nebude vybudována důvěra tohoto zaměstnance. Tento zaměstnanec může také vyžadovat koučování, aby se dostal až do rychlosti. Nebo řekněte, že váš tým trpí velkým zklamáním, jako je zrušený projekt, do něhož všichni hodně pracují. To je dobrý čas pro příbuzenský přístup. Můžete to udělat tím, že přinesete tým společně na párty na pizzu, aby oslavili svou tvrdou práci. Možná byste jim mohli každý říci něco, co se ze zkušenosti dozvěděli. To může podporovat propojení a pomáhat přetvářet negativní zážitek do pozitivního, a tím posílit týmovou morálku.
Nezapomeňte zůstat flexibilní. Váš přístup se může změnit v závislosti na okolnostech. Styl můžete vždy upravit podle potřeby.
