Samostatně řízené pracovní týmy hrají klíčovou roli v organizacích, které využívají týmového přístupu k řešení problémů a zvyšování efektivity a produktivity. Odlišují se od tradičních řídících struktur v tom, že pracovníci hrají roli v řízení společnosti a rozhodování, která tradičně dělají manažeři, které mají vliv na úspěch společnosti. Samostatně řízené pracovní týmy mají větší pracovní spokojenost a jsou produktivnější. Přechod k tomuto rovnostářskému obchodnímu modelu však vyžaduje rozsáhlý čas, školení a přesun stávajících řídících pracovníků.
Uspokojení z práce
Se samostatně řízenými týmy mají zaměstnanci větší spokojenost s prací, protože jsou přímo zapojeni do každodenního chodu společnosti a jsou nezávislejší. Tato přímá angažovanost jim pomáhá blíže identifikovat cíle společnosti. Zaměstnanci také získají pocit uspokojení z rozvíjení nových dovedností při rozhodování a řešení problémů a pracují jako součást úzce propojeného týmu.
Zlepšená produktivita
Podle "Business Week" jsou společnosti, které používají samostatně řízené pracovní týmy, o 30 až 50 procent produktivnější než podniky s tradiční hierarchií. Důvodem je to, že pracovníci mají větší závazek k dosažení cílů společnosti, jestliže se více podílí na dosažení těchto cílů. Díky většímu podílu na výsledcích je zajištěno, že týmy rychle řeší problémy a vady produktů a jsou citlivé na potřeby a požadavky zákazníků. Samostatně řízené pracovní týmy mají širokou škálu dovedností z důvodu různorodého zázemí jednotlivých členů. To pomáhá týmům rozvíjet inovativní produkty a služby a kreativně přistupovat k řešení problémů.
Rozsáhlý výcvik
Společnosti, které provádějí přechod z tradiční řídící struktury na samosprávné pracovní týmy, musí investovat značné množství času a zdrojů do školení lidí v manažerských dovednostech. Školení prochází několika etapami a tento proces může trvat dva až pět let. Zaměstnanci získají další školení v poskytování služeb a spokojenosti zákazníků a musí se naučit pracovat efektivně jako součást týmu.
Správa manažerů
Manažeři se mohou aktivně bránit konceptu samostatně řízených pracovních týmů, protože jejich role je efektivně nadbytečná. Organizace mohou nabídnout manažerům další odbornou přípravu, než je mohou přenést na místa, které nabízejí stejnou úroveň odměňování a postavení. Manažeři, kteří jsou nově přiděleni, musí absolvovat vysoce specializovaný technický výcvik, například pokud mají být převedeni jako inženýři nebo programátoři softwaru.
