Provozovatelé počítačů dohlížejí na provoz počítačových hardwarových systémů. Podle Úřadu pro statistiku práce řídí provozovatelé počítačů jak sálové počítače, tak minipočítače spolu s různými periferními zařízeními připojenými k počítačovým systémům. Květen 2008 předsednictvo uvádí, že průměrný roční plat počítačových operátorů činil 35 600 USD. Provozovatelé počítačů potřebují různé technické dovednosti a odborné znalosti.
Provozní dovednosti
Klíčovou dovedností pro provozovatele počítačů je schopnost sledovat operace a zjišťovat problémy. Operátoři počítačů musí být schopni vylepšit variace nebo změny ve výkonu počítače. Také je potřeba problém diagnostikovat a opravit. To může vyžadovat výměnu chybného zařízení nebo softwaru. Provozovatelé počítačů zadávají příkazy podle potřeby a reagují na chybové zprávy. Operátoři počítačů také používají programy pro ladění k urychlení a zvýšení výkonu počítače.
Komunikační dovednosti
Provozovatelé počítačů musí být schopni číst a chápat technické informace, jako jsou provozní příručky a technické schémata. Musí mít vynikající komunikační schopnosti, aby mohli efektivně předávat informace těm, kteří je potřebují znát. Operátoři počítačů musí být také schopni aktivně poslouchat a klást otázky, aby získali informace, aby se dostali k kořenu problému.
Technologické dovednosti a znalosti
Operátoři počítačů potřebují vědět, jak může každý počítačový hardware ovlivnit výkon celého. Provozovatelé počítačů potřebují mít znalosti o počítačovðch operačních systémech, jako jsou systémy Microsoft Windows, UNIX a Sun Microsystems Java Enterprise System. Potřebují také znalost softwaru pro uživatelské rozhraní pro databázi, jako je Teradata Enterprise Data Warehouse, IBM DB2, Microsoft Access a Sybase SQL Anywhere. Operátor počítače také potřebuje znalosti softwaru pro monitorování sítě, jako je software Hewlett-Packard HP OpenView a Novell NetWare.
Kancelářské a zákaznické služby
Provozovatelé počítačů potřebují vedle svých technických znalostí také základní dovednosti v oblasti kuchařského a zákaznického servisu. Provozovatelé počítačů potřebují základní dovednosti v oblasti zpracování textu a musí být schopni spravovat soubory a záznamy. Musí mít základní znalosti o telekomunikačních systémech a jak je používat. Podle O * NET Online potřebují provozovatelé počítačů také základní dovednosti v oblasti zákaznických služeb, například schopnost posoudit a uspokojit potřeby zákazníků.
