Zvyšování dostupných zdrojů dat a rostoucí sofistikovaná analýza vedou k podnikům založeným na datových datech. Přesto podniky často uznávají, že nehmotné faktory hrají roli v jejich úspěchu, který je zásadní, ale obtížně definovatelný. Vyvážené scénářky původně poskytly způsob, jak tyto nehmotné položky vyjádřit a měřit. Od svého zavedení se vyvážená tabulka hodnocení vyvinula do plnohodnotného strategického nástroje řízení. Vyrovnané scorecards mají obvykle podobu šablony s cíli a pokrokem nebo strategickou mapou.
Balanced Scorecards
Balanced Scorecard poskytuje firmám prostředky k formulaci a vyjasnění strategických cílů a zároveň poskytuje konkrétní kroky, které pomáhají sladit organizační činnost s těmito cíli. Podle Bain & Company se současná inkarnace vyvážené tabulky zaměřuje na pět hlavních výkonnostních kategorií: finanční, procesní, zaměstnanecké, zákaznické hodnoty a inovace. Tento přístup pomáhá podnikům identifikovat nedostatky výkonu, které vyžadují větší pozornost nebo další dohled.Například středně vysoká výkonnost zaměstnanců, která je způsobena nízkou spokojeností při práci, může podkopávat inovace. Nešťastní zaměstnanci pravděpodobně nebudou trávit čas přemýšlením o tom, jak zlepšit společnost, a s menší pravděpodobností sdílet své poznatky.
Úvahy
Stejně jako u jiných systémů pro řízení výkonnosti nevyvažuje vyvážená scénář karta bez podpory od vrcholu. Robert S. Kaplan, jeden z tvůrců vyrovnaného skóre, zdůrazňuje, že výkonná podpora je hlavní příčinou selhání vyvážených iniciativ zaměřených na výsledky. Vyvážená tabulka s hodnocením poskytuje omezenou hodnotu podnikům, kterým chybí jasná vize nebo cíl. Začátečníci často považují za nezbytné v několika prvních letech revidovat své cíle, ideální profily zákazníků a dokonce jádrový produkt, což dělá nepraktické rozvinutí vyváženého skóre.
