Výzkum maloobchodního marketingu analyzuje nákupní vzorce a preference spotřebitelů, identifikuje potenciální nové trhy nebo zkoumá nové marketingové strategie pro maloobchodní svět. Průzkum trhu je zásadní pro marketingové oddělení všude. Využívají výsledků výzkumu, aby lépe uváděli na trh své výrobky a přitahovali spotřebitele. A s nárůstem online a sociálních médií existuje více příležitostí k oslovení spotřebitelů než kdy předtím.
Branding
Zavedení značky a uznání značky je klíčem pro mnoho společností. Vytvoření značky, kterou spotřebitel může rozpoznat a identifikovat, přispívá k loajalitě značky, což znamená, že se spotřebitel automaticky obrátí na tuto značku nad jinými podobnými produkty. Výzkum v této oblasti zahrnuje strategie pro vybudování loajality značek v různých médiích: prostřednictvím televizních reklam, online nebo v tisku. Také vidí, jak se loajalita značek pohybuje v různých demografických oblastech; například hispánští spotřebitelé mají tendenci být značně loajální.
Spotřebitelský marketing
Spotřebitelský marketing je relativně nový koncept podněcovaný internetem. Spotřebitelé uvádějí své výrobky na trh jiným spotřebitelům prostřednictvím nadšených recenzí produktů nebo prostřednictvím svých osobních blogů. To zanechává některé společnosti dychtivé k tomu, aby využívaly výhody marketingu generovaného spotřebiteli, aby fungoval pro ně. Některé nabízejí pobídky k hodnocení produktů, jako jsou bezplatné vzorky nebo dárky. A nyní se výrobci začínají dívat na své uživatele o nápady na vývoj, návrh a distribuci nových produktů.
Slevové poukázky
Vzestup míst, které nabízejí slevové poukázky na oblastní podniky, může být novou marketingovou výhodou. Uživatelé se přihlásí k přijímání denních oznámení nabídek v jejich oblasti. Maloobchodníci chtějí zkoumat účinky této strategie. Někteří obchodníci se obávají, že poukázka na voucher ztratí příliš mnoho peněz, ale poukázky mají své výhody. Umožňují maloobchodníkům oslovit novou zákaznickou základnu s nižší cenou a samotná nabídka inzeruje a generuje buzz pro firmu.
Sociální mediální marketing
Marketing v sociálních médiích je další hnací silou, o kterou se maloobchodníci dychtivě snaží skákat, ale klíčem je zde zjištění efektivních strategií sociálních médií. Vírové marketingové kampaně prostřednictvím sociálních médií mohou být silné, ale mohou se také vyhnout a nikdy se nedotknout. Jedním z důležitých témat studie je analýza vlivu sociálního tlaku v on-line sítích: určení, které typy uživatelů jsou nejvíce ovlivněny nákupy přátel na internetu.
