Oblasti maloobchodního prodeje mají svůj základ v maloobchodních prodejnách, které na trhu nabízejí kupce a výrobky. Existuje řada způsobů, jak to mohou udělat pro maloobchodníky a mnoho nástrojů, které mohou v jejich práci využít. Počítače, které měly dopad téměř na všechny hospodářské odvětví, jsou zejména v maloobchodě, kde je jejich účinek viditelný na každé úrovni maloobchodní organizace.
Online prodeje
Jedním z nejvýznamnějších dopadů počítačů v oblasti maloobchodního prodeje je fenomén online prodeje. Většina významných maloobchodních prodejců má velké webové stránky a nabízí celou řadu svých produktů k objednávce. Zákazník si může objednat zboží mimo prodejnu z fyzického umístění pro domácí dodávku nebo vyzdvižení v prodejnách, čímž eliminuje ztracené tržby, které pocházejí z nedostatku inventáře. Internet také umožňuje malým maloobchodníkům prodávat širokou škálu zákazníků, kteří možná bydlí v blízkosti místa prodeje. To umožňuje prodejci pouze na internetu - tyto podniky nemusí investovat do nákladů na fyzickou polohu, protože zpracovávají všechny své prodeje online.
Marketing
Maloobchodníci také pocítí dopad počítačů, pokud jde o marketing. Kromě tisku, rozhlasového a televizního marketingu se mohou prodejci obrátit na internet k reklamám bannerů, webovým stránkám a propagačním e-mailům, které upoutávají pozornost zákazníků. E-mail umožňuje maloobchodníkům posílat prodejní upomínky nebo speciální slevové kupony zákazníkům na svých poštovních seznamech, což snižuje náklady na kontaktování zákazníků přímo poštou nebo telefonem. Online marketing také znamená, že prodejce může oslovit potenciální zákazníky kdekoli na světě za mnohem rozumnější cenu než jiné formy globálního marketingu.
Řízení zásob
Maloobchodníci potřebují kontrolovat své zásoby a uspět. Příliš mnoho režijních nákladů znamená, že peníze na podnikání jsou vázány na neprodané produkty. Příliš málo znamená, že by mohly být problémy s uspokojením poptávky zákazníků. Jednoduchý počítačový program, jako je například tabulka, umožňuje prodejci sledovat úrovně inventáře v průběhu času a zajistit, že správné množství produktu je vždy na skladě. Počítačový inventarizační systém může také ušetřit čas a peníze tím, že uloží informace o objednávce pro odkaz a v některých případech integruje s distribučními systémy on-line pro automatické objednávání, když jsou zásoby nízké.
Mzdy a účetnictví
Stejně jako ostatní majitelé podniků, maloobchodníci mohou cítit vliv počítačů, když využívají programy, které každodenně zjednodušují mzdové a účetní úkoly. Účtovací software zjednodušuje proces vedení přesných záznamů pro daňové účely a hodnocení osobního podnikání. Může dokonce snížit množství peněz, které maloobchodník vynaložil na externího účetního. Maloobchodníci mohou také používat software pro správu svých mzdových a zaměstnaneckých výhod. Externí mzdové služby umožňují správcům pracovat online a zadávat mzdové informace, jako jsou odpracované hodiny a změny platů. Tyto služby mohou automaticky rozdělovat výplaty, což dává maloobchodníkům menší administrativní zájem.
