Informování zákazníků o vašem produktu nebo službě vyžaduje čas a úsilí. Zatímco většina reklamy může být drahá, Twitter nabízí příležitost zůstat v kontaktu se zákazníky a vytvářet svou klientelu zdarma. Nemusíte platit za účet Twitter pro vaši firmu, a trvá to jen pár minut, než se zaregistrujete a dozvíte se, jak se píše. Váš úspěch jako majitel firmy na Twitteru závisí na vaší schopnosti dostat zákazníky z vaší lokality, aby vás následovali. Nepřipomínejte přímé inzeráty vašim stoupencům, ale vztahy, které založíte se svými stoupenci prostřednictvím Twitter, vám pomohou rozšířit vaši firmu.
Oznamte svůj účet Twitter na svých firemních webových stránkách a emailovém zpravodaji. Pozvěte zákazníky v seznamu firemních e-mailů, aby sledovali vaši firmu na Twitteru. Nabídněte kuponové slevy pro své produkty nebo služby jako pobídku k registraci. Pomocí funkce "Najít lidi" vyhledejte ve vaší oblasti výškové reproduktory, které sdílejí vaše zájmy. Sledujte příslušné osoby, které doporučuje společnost Twitter a další odborníci z oboru a odborníci, aby vytvořili informativní ekosystém, který je relevantní pro vás a vaše následovníky.
Tweet denně o tématech relevantních pro vaši firmu. Zadejte své tweety do zajímavého "hlasu", aby lidé četli. Zda váš tón je zábavný nebo vážný, snažte se nechat lidi, kteří chtějí vidět víc od vás. Napište svůj odborný názor na produkty a služby, které nabízíte. Podněcujte diskuse tím, že přidáte odkazy a názory na novinové články týkající se vašeho podnikání.
Sledujte média a novináře ve své komunitě. Sledujte aktivní novináře a odpovězte na ně, když píše o tématech relevantních pro vaše podnikání. Pomocí služby Twitter vyhledejte příležitosti k tomu, aby vaše firma byla uvedena nebo uvedena v místních novinových zprávách. Buďte taktní, když komunikujete s novináři. Kontakty médií nevypínejte tak, že jste příliš tlačí.
Zůstaňte informováni o aktuálních tématech Twitter ve vaší místní oblasti tím, že vyberete svou polohu z menu "Trending". Pokud vaše místo není v nabídce "Trending", najdete další tweety z vaší polohy zadáním symbolu "#" před název vašeho umístění v poli "Najít". Uložte vyhledávání, abyste je mohli denně sledovat.
Komunikujte s následovníky, kteří vás kontaktují prostřednictvím služby Twitter s otázkami ohledně vašeho produktu nebo služby. Oboznámte se s funkčností služby Twitter, abyste si nevšimli "zpráv" nebo "zmínek". Lidé vám mohou poslat "přímou zprávu", pokud je budete následovat. Lidé, s nimiž se nemusíte řídit, vás musí kontaktovat na veřejné časové ose Twitter. Být schopni reagovat na otázky a dotazy vytvářejí pověst mezi následovníky ve vaší oblasti, které se mohou časem přenášet do offline prodejních příležitostí.
