Na mnoha pracovištích mohou kulturní rozdíly mezi kolegy vytvářet napětí a nedorozumění, které mohou eskalovat do vážných problémů. Chcete-li předejít těmto problémům a učinit vaši kancelář příjemnějším místem pro lidi ze všech zázemí, podnikněte kroky na podporu kulturní citlivosti. Tím, že jednáte předem, můžete podporovat otevřenou atmosféru, ve které je přijatelné, aby se zaměstnanci zeptali na otázky a vyjadřovali zvědavost o tradicích jiných zaměstnanců.
Vzdělávat zaměstnance o návycích a praktikách jiných kultur. Nezapojujte kultury menšinových zaměstnanců do své kanceláře, protože to může vyvolat nepřátelství a nepříjemnou pozornost. Namísto toho naprogramujte program jako sérii lekcí o podnikání s lidmi z jiných světových komunit. Tímto způsobem můžete vystavit zaměstnance na vzdělávací setkání a lépe je připravit na pochopení rozmanitosti.
Povzbuďte otevřenou diskusi o předpokladech a předsudcích. Pokud vaše společnost má zaměstnance nebo klienta, který pochází z výrazně odlišné kultury, držte otevřené fórum pro společnost. Stanovte základní pravidla, která vyžadují poctivost a respekt a nechte zaměstnance diskutovat o svých obavách a otázkách. Tím, že vytvoříte nejudgmentovou atmosféru, můžete pomoci odhalit mylné představy a nechat zaměstnance na obou stranách stolu vyjádřit své obavy.
Každý zaměstnanec zacházet jako s jednotlivcem. Stejně jako lidé, kteří se s náboženstvím ztotožňují, nemusí nutně dodržovat všechny své praktiky, osoba, která je členem kultury s tradičním chováním, nemusí dodržovat všechny své přesvědčení. Odveďte zaměstnance stranou a zeptejte se na jejich osobní preference a na to, jak ovlivní jejich pracovní život, a postupujte podle toho.
Představte zaměstnance kulturním tradicím svých kolegů. Držte večeři kolem svátků a požádejte lidi, aby mluvili o tradicích nebo přinesli jídlo od svých rodin, náboženství a domovských zemí. Udržujte neformální, společenskou atmosféru o události, která pomůže zaměstnancům snížit jejich obranu, a ukáže, jak projevit zájem o každý příběh nebo vyzkoušet každé jídlo. Umožnit zaměstnancům, aby viděli kulturní tradice z první ruky, může být silným způsobem, jak vytvořit spojení a demystifikovat neznámý svět.
Řešení zřejmých otázek otevřeně. Pokud vstupujete do situace, kdy nový zaměstnanec nebo klient prokáže zřejmé kulturní značky, které budou znepokojivé nebo způsobí dotazy, zaveďte je předem. Mluvte o šatech, správných pozdravech, o tom, jak projevit úctu a jaké obchodní tradice bude mít člověk. Přestože vaši zaměstnanci nebudou muset dodržovat všechna pravidla nového člověka, jejich vědomí může vytvořit citlivější atmosféru.
