Americká pracovní síla 21. století je tavicí místem různých ras, pohlaví, etnických skupin, věků, národností a náboženství. Moderní pracoviště je mozaikou různých myšlenek, přesvědčení a názorů, které společně vytvářejí atmosféru kulturní rozmanitosti. Společnosti, které tyto kulturní rozdíly uznávají a oceňují, mohou nejen omezit konflikty a zvýšit dodržování předpisů, ale také změnit kulturní rozmanitost na konkurenční výhodu.
Snižování konfliktu
Větší kulturní rozmanitost na pracovišti může někdy vést k mezikulturním konfliktům. Když se rozpadají různé myšlenky a přesvědčení, výsledky se mohou pohybovat od ranných pocitů a zvýšeného napětí až po naprosté nepřátelství a dokonce i násilí. Za účelem minimalizace konfliktů a podpory porozumění musí podniky podporovat respekt a vytvářet atmosféru tolerance. Podle poradců v oblasti řízení pracovních míst Katherine Etsy, Richard Griffin a Marcie Schorr Hirsch, podpora kulturní rozmanitosti může snížit konflikt a zlepšit morálku na pracovišti.
Soulad s předpisy
Místní, státní a federální předpisy, které zakazují diskriminaci a podporují rozmanitost pracovních míst, nutí podniky, aby se vyrovnaly s otázkami kulturní rozmanitosti. Škola průmyslových a pracovních vztahů na Cornellově univerzitě tvrdí, že úsilí o podporu kulturní rozmanitosti doplňuje iniciativy zaměřené na nediskriminační dodržování předpisů a vytváří prostředí na pracovišti a organizační kulturu, v níž je umožněn rozkvět rozvoje a zvýšení výkonnosti a produktivity.
Zvýšená produktivita
Přestože kulturní rozmanitost může být zdrojem napětí, může také posílit produktivitu na pracovišti. Jak zdůrazňují Etsy, Griffin a Shorr Hirsch, rozvíjení a povzbuzování různorodosti umožňuje podnikům vytvářet prostředí, ve kterém se pracovníci učí od vzájemných rozdílů, objevují v procesu nové způsoby myšlení o problémech a hledání řešení. Respektováním kulturních rozdílů mohou podniky otevřít nové cesty k inovacím a podporovat lepší řešení problémů v rámci svých organizací.
Nový kšeft
Podporou kulturní rozmanitosti mohou společnosti přilákat a udržet si nové zákazníky, identifikovat a rozvíjet nové trhy a vyvíjet nové produkty, které vydělávají na podnikatelských příležitostech, které nejsou k dispozici kulturně homogenním podnikům. Například, jak uvádí Etsy, Griffin a Shorr Hirsch, federální agentury a místní samosprávy vyloučí z úvahy potenciální dodavatele a klienty, kteří odmítnou projevit závazek rozmanitosti. Organizace, které osvojují kulturní rozdíly svých zaměstnanců, navíc otevřou dveře kulturně diferencovaným trhům, které by jinak zůstaly neviditelné.
Přilákat talent
Vzhledem k tomu, že se americká pracovní síla stává kulturně různorodější, podniky, které aktivně prosazují úctu k rozmanitosti a podporují atmosféru začlenění, budou mít lepší postavení, aby mohli soutěžit o vysoce kvalifikované a velmi vyhledávané talenty. Ženy a menšiny vytvářejí stále větší procento zásob pracovníků, které jsou k dispozici, a podniky, které jsou schopné čerpat své pracovníky z nejširšího spektra dostupných talentů, budou mít konkurenční výhodu nad kulturně homogenními společnostmi.
