Kaizen je japonská podnikatelská filozofie, která se točí kolem konceptu neustálého zlepšování, sledovaného pokroku organizace s ohledem na předem stanovený cíl. Zatímco někteří kaizenští praktici jako Masaaki Imai představili konkrétní způsoby, jak tuto filozofii aplikovali, neexistuje žádná postupová metoda, která by vysvětlovala, jak uskutečnit kaizenské setkání. Spíše je kladen důraz na metodu kaizen na obnovení hodnoty sdílených principů - týmové práce, komunikace, pružnosti, přizpůsobivosti, úsilí a kvality. Prostřednictvím tohoto kolektivního tvrzení lze dosáhnout toho, aby se dosáhlo štíhlé produkce.
Určete účel setkání. V kaizenu se setkávají buď na plánování projektů, které zahrnují stanovení cílů a rozdělení povinností, nebo přezkoumání projektu, během nichž členové týmu oznámí úspěch a potíže týmu.
Pozvěte celý tým na schůzku. Nezapomeňte účastnit se periferního personálu; jejich zařazení pomáhá udržet všechny své kolegy ve smyčce.
Pozvěte projektových manažerů z příbuzných projektů, abyste se na vašem setkání zúčastnili, abyste získali pocit horizontální integrace a komunity v rámci společnosti.
Uvítáme účastníky schůzky. Zadejte jmenovky a přiřazení sedadel podle potřeby. Nezapomeňte si objednat místo, které maximalizuje interakci tváří v tvář. Pro malou skupinu je nejlepší kolo nebo oválný stůl.
Zveřejněte cíle setkání na významném místě. Přečtěte si cíle skupiny a odpovězte na krátké otázky potřebné k objasnění.
Požádejte o vstup ze skupiny o cíli. Například,, byl týdenní cíl splněn nebo překročen? Poskytněte účastníkům více možností, jak dát své příspěvky; nápady mohou být sdíleny prostřednictvím přehlídky rukou, ústních komentářů, písemných prohlášení nebo společné tabulky brainstormingu.
Sbírejte vstup a zopakujte jej do skupiny. Nezapomínejte na negativní komentáře nebo nadměrně zvýrazněte pozitivní. Negativní komentáře mohou být odhaleny, upozorňovat na oblasti, které vyžadují zlepšení.
Nastavte nebo potvrďte krátkodobé cíle. Zapište úkoly a dílčí cíle do poznámek. Poskytněte každému účastníkovi poznávací kartu, která informuje o každém ze svých osobních cílů a povinností.
Odpovězte na jakékoli obavy nebo otázky.
Tipy
-
Uspořádejte diskusi o schůzkách tak, aby byly řešeny všechny obavy, a to i tehdy, pokud váš pohled na vedoucího projektu ztěžuje vidění platnosti těchto obav.
V kaizenském procesu jsou čtyři hlavní fáze: vnímání, vývoj myšlenek, rozhodování a realizace. Schůzky se mohou vyskytnout u a mezi těmito frázemi a mohou být přizpůsobeny některému z těchto procesů. Například schůzka na začátku projektu by se mohla zaměřit na přezkoumání stávajících problémů a pozorování vlivů podnikové kultury.
