Všichni zaměstnanci jsou pro firmu cenným způsobem. Avšak míra, do které je zaměstnanec přímo spojen s úspěchem společnosti, se může lišit. Zaměstnanci řady jsou přímo spojeni s pravděpodobným úspěchem nebo neúspěchem společnosti, čímž jsou o něco cennějšími členy pracovní skupiny. Vzhledem k jejich zvýšené hodnotě jako pracovníků jsou tito lidé často pozorněji sledováni a pečlivěji přijímáni.
Definice
V nekomplikovaném pojetí jsou pracovníci přímého řízení nejvíce přímo zodpovědní za splnění cílů a cílů společnosti. Zatímco všichni zaměstnanci do jisté míry pracují na plnění cílů a zajištění úspěchu společnosti, přímí zaměstnanci jsou přímo zodpovědní za dosažení těchto cílů, což pravděpodobně zanechává jejich větší váhu na ramenou.
Variace
Termín "zaměstnanec" je někdy nahrazen "zaměstnancem v první linii". Tato odchylka je častá, protože zaměstnanci, kteří jsou nejčastěji vázáni na dosažení cílů společnosti, jsou ti, kteří pracují tváří v tvář se zákazníky. Jelikož tito pracovníci dokončují svou práci na "přední čáře", hrají důležitou roli při rozhodování o tom, zda společnost dosahuje svých cílů.
Pozice
Zatímco se může zdát, že jednotlivci, kteří jsou přímo odpovědní za úspěch společnosti, by byli ve vyšších manažerských pozicích, ve skutečnosti jsou zaměstnanci nejčastěji v nižších platových třídách. Ředitelé pracovníků často pracují s partnery v přímém kontaktu, čímž přinášejí plány společností. Například, pokud společnost plánuje přijmout novou prodejní techniku, pracovník v oboru by byl ten, který by tuto techniku skutečně dělal. Zvláštní povinnosti pracovníka se značně liší v závislosti na odvětví, v němž pracuje, ale ve všech případech bude jeho povinností zahrnovat skutečné provádění plánů společnosti a téměř ve všech případech pracovat s veřejností jako zástupce společnosti otázka.
Monitorování
Činnost zaměstnanců linek je úzce spojena s úspěchem nebo neúspěchem společnosti, takže zajištění toho, aby tito pracovníci plnili své povinnosti, má zásadní význam. Často manažeři nebo jiní jednotlivci ve výkonných pozicích v rámci společnosti dokončí hodnocení výkonů zaměstnanců linek a ověří, že dělají svou práci věrně a pracují na dosažení cílů společnosti, jak slíbili. Pokud manažeři zjistí, že zaměstnanci čáry neplní své povinnosti, sankce jsou běžně rozdávány.
