Centrále jsou seskupením maloobchodních podniků, jejichž cílem je poskytnout spotřebitelům možnost nákupu na jednom místě. Řízení velké skupiny různých podniků pod střechou jednoho subjektu však může být výzvou, zvláště když přidáte do něj personál nezávislého centra, problémy s řízením bezpečnosti a davu. Překonání těchto překážek vyžaduje pečlivé plánování a nápaditý obchodní důvtip.
Vysoký obrat zaměstnanců
Střediska obecně najímá mladší zaměstnance, kteří budou pracovat s neortodoxními hodinami a budou akceptovat minimální mzdu. Ve většině případů dospívají mládež a vysokoškolští studenti k základnímu personálu s výjimkou vyšších administrátorů. Nicméně, zatímco tito pracovníci jsou levnější, přicházejí s jejich vysokou cenou, což je častý obrat. Jedním z problémů v oblasti správy obchodních středisek není umožnění vysokého obratu, který by ovlivnil soulad, s jakou se nemovitost řídí každodenně. Ve většině případů pomáhá překonání této konkrétní výzvy najímat více zralých pracovníků, poskytovat výhody a nabízet vyšší sazbu hodinové mzdy.
Navigace individuálních obchodních osobností
Pracovníci řídících týmů musejí každodenně pracovat s mnoha podniky, každý s vlastním způsobem, jak dělat věci. To může být obtížné, protože je překážkou pro budování soudržného týmu mezi obchodními domy. Nejlepším způsobem, jak čelit této výzvě, je stanovit konzistentní soubor politik a postupů pro všechny obchody v nákupním středisku, včetně určitého kodexu chování, který bude diktovat, jak se od každého podniku očekává, že bude fungovat a bude komunikovat se zákazníky. Efektivní správci obchodů pravidelně sdělují tyto informace všem obchodům, aby se ujistil, že jsou všichni na stejné stránce.
Krádež
Vzhledem k tomu, že nákupní střediska se skládají z několika různých obchodů, je prakticky nemožné neustále policie každý. Proto je krádež významným bezpečnostním problémem pro mnoho obchodních středisek, zvláště pokud jednotlivé obchody nemají žádný systém, který by zajistil zloděje a sledoval krádež mezi zákazníky a zaměstnanci. Nejlepší způsob, jak překonat tuto výzvu, je postavit bezpečnostní stráž na různých místech v okolí zařízení a úzce spolupracovat s jednotlivými obchody, aby bylo možné určit podezřelé chování. Vysílání výstražných značek, které uvádějí důsledky krádeže, je dalším odrazovým prostředkem proti krádeži v obchodních střediscích.
