Využívání kolektivních dovedností zaměstnanců prostřednictvím práce zaměřené na tým je stále více populární v amerických firmách, přičemž mnoho společností doufá, že využije synergií vytvořených skupinami, ve kterých "celý je větší než součet jeho částí". Zatímco skupiny mohou být občas účinné, mnoho společností zjistilo, že díky týmové práci dosáhli méně než očekávaného úspěchu. Výzkum dokládá, že existují jak významné přínosy, tak úkoly vyplývající z práce v týmu.
Výhoda: Podpora jednoty
Jedinou výhodou týmové práce je její schopnost prosazovat jednotu v rámci organizace. Mnoho týmů je vzájemně funkční a přináší jednotlivce z několika různých oddělení. Navíc, mnoho týmů má členy různé úrovně seniority a autority, někdy bez odpovídající hierarchie uvnitř týmu. Tento druh spolupráce může pomoci vytvořit pocit jednoty v rámci organizace, který může pomoci jednotlivým přispěvatelům efektivněji spolupracovat na následných projektech.
Výhoda: Podpora rozmanitého myšlení
Mnoho týmů je přesvědčivé a kreativní, protože vycházejí z různých znalostí, zkušeností a kulturních faktorů. Tato rozmanitost se dá dopřát inovativním nápadům a špičkovým řešením, která by nebyla možná bez kombinovaných dovedností a zkušeností týmu.
Výhoda: Více práce v méně času
Mnoho organizací používá týmy, protože doufají, že skupina pěti lidí bude moci pracovat efektivněji než pět jednotlivců pracujících samostatně. Sdílením úkolů a využíváním různých sil různých osob mohou týmy v relativně krátkém časovém úseku často vykonávat hodně práce.
Výzva: Ztráta efektivity
Současně mnoho organizací zjistilo, že týmy často nefungují tak efektivně, jak doufali. Někdy je rozhodovací proces uvnitř týmu takový, že chybí rychlé a reaktivní jednání. To se může objevit, když tým nestanoví protokol nebo proces rozhodování, nebo pokud není dostatečně jasné vedení týmu. Navíc mnoho týmů spadá do pasti, že utrácí příliš mnoho času plánováním a nedostatek času provádět tyto akce.
Výzva: nedostatek efektivní komunikace
Komunikace mezi členy týmu je často obtížná. To může platit zejména pro týmy, které v minulosti neměly mnoho zkušeností. Přiřazené úkoly, celkové cíle a zpětná vazba mohou být špatně interpretovány, což znamená, že zamýšlené zprávy jsou ztraceny a výsledek práce týmu se stává něčím velmi odlišným od toho, co bylo plánováno.
Výzva: konflikt osobnosti
Zatímco shromáždění lidí z různých oddělení a hledisek může přispět k posílení pocitu jednoty v organizaci, může také vést k podstatnému konfliktu týmů, který může poškodit morálku organizace a vykolejit úspěch týmu k dosažení svého zadaného úkolu.
