Politika a postupy ošetřovatelství jsou nedílnou součástí procesu strategického plánování řízení každého zdravotnického zařízení. Ačkoli podnik může mít celkovou politiku zaměstnanců a postupy, každá divize by měla mít svůj vlastní soubor jasných pravidel a pokynů. Majitelé nebo generální ředitelé by měli zahrnovat ošetřovatelskou politiku a postupy v podnikovém plánu společnosti za pomoci ošetřovatelského managementu.
Začněte tím, že zkontrolujete cíle a poslání společnosti. Pokud jsou peněžní přínosy pro akcionáře primárním cílem instituce, zásady týkající se přesčasů nebo platových sazeb se mohou lišit od organizace zdravotní péče, jejíž primární poslání je sloužit komunitě nebo zvýšit zátěž pacienta.
Zahrňte hlavní sestry, manažery směn, zástupce odborových organizací, odborníky v oblasti facility accounting, zástupce lidských zdrojů a oddělení informačních technologií ve vašem časném politickém úsilí. Zpětná vazba od každého oddělení je zásadní pro zajištění toho, aby všechny aspekty zaměstnání zdravotní sestry byly pokryty politikami a postupy, které vytvoříte. Použijte informace, které může každé oddělení přinést k diskusi o politikách řemesel, které jsou proveditelné, legální a mohou být začleněny do elektronických programů systému.
Zahrnujte zásady a postupy, které již byly vytvořeny prostřednictvím vládních agentur a partnerských organizací. Ministerstvo zdravotnictví a lidské služby USA například poskytuje prostřednictvím agentury pro výzkum a kvalitu ve zdravotnictví (AHRQ) úplné pokyny týkající se bezpečnosti pacientů zdravotnickým organizacím. Národní orientační centrum (NGC) zpřístupňuje více než 700 plánů, které pracovaly v institucích prostřednictvím spolupráce mezi AHRQ a Americkou lékařskou asociací.
Stavějte pravidelné recenze, abyste zjistili věrohodnost zásad a jejich vliv na pracovní prostředí. Přezkoumáním původních zásad můžete řešit problémy, které nebyly původně zvažovány, stejně jako ubytování pro změnu ekonomického prostředí, požadavky zákazníků a možný nedostatek ošetřovatelství. Změny by měly být provedeny podle potřeby po každé fázi přezkumu. Obchodní klima, trendy na trhu a technologický pokrok vyžadují současné a pravidelně aktualizované procesní plánování, které umožní konkurenceschopnosti a úspěšnosti firmy.
Tipy
-
Přihlaste se k týdenním aktualizacím zaslaným prostřednictvím NGC a dalších odborných publikací, jako jsou publikace vydané národními asociacemi ředitelů ošetřovatelské správy, aby se drželi krok s měnícími se lékařskými zákony a aktualizacemi technologií, které by mohly ovlivnit vaše zásady a postupy.
Varování
Aktualizujte všechny ošetřovatelské a další osoby, které jsou ovlivněny ošetřovatelskou politikou a postupy, když provádíte změny. Použijte informační bulletin Intranet nebo zaměstnance, aby zaměstnanci byli aktualizováni s tím, jak k nim dojde.
