Klasická kondicionování a kondicionování operantů jsou psychologické reakce, které inzerenti využívají k tomu, aby nás přesvědčili, že si kupují své výrobky. V klasickém kondicionování spotřebitelé reagují na podněty konkrétním, nevědomým způsobem - například salivováním, když vidí obrázek lahodného jídla. V podmínkách operátora se inzerenti snaží změnit chování spotřebitelů pomocí odměn nebo trestu. Například tím, že spotřebitelům poskytne zpět peníze po zakoupení určitého produktu.
Klasická klimatizace
V klasickém kondicionování se inzerent pokouší přimět spotřebitele k tomu, aby spojili svůj výrobek s určitým pocitem nebo reakcí, v naději, že spotřebitel poté produkt zakoupí. Například reklama na restauraci rychlého občerstvení obvykle způsobí, že jídlo vypadá lahodně a ústa, takže spotřebitelé budou cítit hlad, když se dívají na reklamu a chtějí jít ven a koupit si jídlo. Dalším příkladem klasické kondiciování se vyskytují reklamy, u kterých vidíte, že lidé mají dobrý čas při používání produktu. Spotřebitelé pak mohou sdružovat dobré pocity a bavit se s produktem a pravděpodobně koupit produkt.
Použití hudby
Reklama využívající hudbu využívá klasické úpravy. Hudba, která je šťastná a opakovaná, pomáhá spotřebitelům cítit se šťastná, když je slyší. Spotřebitelé pak spojují pocity štěstí s tímto produktem a je pravděpodobné, že koupí produkt. Džunky, které se drží v mysli, jako jsou rýmovací džungle nebo melodie založené na populárních písních, mohou také působit jako forma klasické kondice. Pokaždé, když si spotřebitel vzpomene na melodii, nevědomky si také pamatují na výrobek s ním spojený. To může spotřebitele zvýšit pravděpodobnost, že produkt zakoupí.
Pozitivní výztuž
Jedná se o druh kondicionéru operátora, v němž jsou spotřebitelé odměňováni za nákup výrobku nebo služby. Odměna jedná za účelem posílení chování, čímž spotřebitel bude pravděpodobně nadále kupovat produkt. Například kupony jsou formou kondicionéru. Spotřebitelé kupují výrobek za peníze a potom kupují produkt i v případě, že kupony již nejsou k dispozici, protože se stávají podmínkou nákupu produktu. Volné nabídky jsou další formou kondicionéru. Jednou strategií kondicionéra operátora je nabídnout spotřebitelům bezplatný vzorek, pak kupon vhodný pro velkou slevu, pak kupón za menší slevu. Na konci tohoto kroku může být spotřebitel tak zvyklý používat produkt, který ho nadále kupuje za plnou cenu. Nabídky jako "Koupit 10, získejte jeden zdarma" jsou další formou kondicionéru.
Negativní zpevnění
Tento typ kondicionéru může být použit k tomu, aby spotřebitelé přestali dělat něco. Například elektroenergetické společnosti mohou účtovat více za elektřinu spotřebovanou během špičkových hodin. To je způsob, jak lidi využívat méně energie během špičkových hodin. Prodejci, kteří volají v nevhodných časech nebo vyvíjejí tlak, aby vás přesvědčili, že koupíte produkt nebo službu, používají také negativní kondicionování. Představa je, že si produkt zakoupíte, abyste zastavili pěstování. Další forma negativního kondicionování představuje hrozbu pro zrušení záruky, pokud spotřebitel nepoužívá produkty opravy a údržby společnosti. Například zrušení záruky na tiskárnu, pokud nepoužíváte značkové inkoustové kazety výrobce.
