Manažerské informační systémy představují přístup, který firma podniká při shromažďování informací používaných k přijímání obchodních rozhodnutí. Jako každý jiný průmysl, pohostinský průmysl - který zahrnuje hotely - potřebuje systém pro shromažďování a šíření informací o provozování organizace.
Identifikace
Tradičně řídící informační systémy obsahovaly soubor ručních procesů, které zasílaly informace od jednoho jednotlivce k druhému. Počítačové systémy zkracují čas potřebný pro tento přenos informací a umožňují hotelům odesílat informace v kapacitě téměř v reálném čase jednotlivcům.
Funkce
Správa hotelů zahrnuje několik různých úkolů, od prodeje a marketingu až po pronájem pokojů, úklid, údržbu jídel a správu zařízení. Informační systém může pomáhat společnostem sledovat finanční a provozní informace na jednom místě, což umožňuje manažerům měřit efektivitu a efektivitu hotelu.
Význam
Implementační technologie umožňuje manažerům hotelu určit, jak dobře prodávají pokoje, zisky z každé noci, náklady na pomocné služby a personál potřebný k provozování společnosti. U hotelů s franchisingem se tyto informace často posílají do vrcholového vedení společnosti ke kontrole.