Pokud prodáváte něco online nebo telefonicky, typicky požádáte své zákazníky, aby zaplatili předem před odesláním produktu. Některé společnosti dávají jinou možnost - shromažďují se na doručení. Pokud tuto službu nabízíte, platí zákazník za položku, když ji obdrží. To může být užitečné, pokud nemají kreditní kartu nebo nepoužívají online platební systémy. Může také stavět důvěru s novými zákazníky, kteří se s vaší společností dříve neobchodovali, protože si mohou zkontrolovat objednávku dříve, než za ni zaplatí.
Zákazník provede nákup
Chcete-li nabídnout volbu Chyba, musíte ji postavit do platebního systému. Některé společnosti to dělají online; jiní vyžadují od zákazníků, aby si telefonovali, aby používali způsob platby. Poté zajistíte doručení položky na základě předpokladu, že zákazník zaplatí, když je doručen.
Sběr plateb za platbu
Společnosti obvykle používají lodní společnosti k řízení procesu COD. Působí jako zprostředkovatel mezi vámi a zákazníkem, přičemž při objednávce platí objednávku. Budete obvykle potřebovat vytisknout částku inkasu na štítku. Dopravní společnost vám pak zaplatí za prodanou položku nebo ji vrátí, pokud zákazník nezaplatí.
Politika zasílání zásilek
Po dodání většina lodních společností přijme jako platební prostředky pokladní šeky, peněžní příkazy, obchodní šeky nebo osobní šeky. FedEx je jediný pozemní dopravce, který přijme hotovost jako způsob platby. Obecně se společnost pokusí doručit balíček zákazníkovi. Pokud po třetím pokusu nebyl balíček úspěšně doručen, vrátnice vrátí výrobek prodejci. Přebíráte veškerá rizika související s platbami, například špatná kontrola.
Úvahy
Musíte zvážit všechna rizika a odměny spojené s přijetím COD jako způsobu platby. Není to bezplatná služba; bude to zvyšovat vaše náklady. Pokud přijmete COD, riskujete návrat produktu kvůli neúspěšným zásilkám a odmítnutým kontrolám. Kódy mohou být také obtížně účtovány ve vaší účetní závěrce, jakmile obdržíte platbu po dodání produktu na rozdíl od před dodávkou. Naproti tomu výhoda spojená s přijetím COD jako způsobu platby je to, že zákazníkům nabízíte více možností, a to může přimět zákazníky k nákupu od vás místo soutěže.
