Komunikační média v marketingu je sbírka různých mediálních společností používaných k propagaci svých produktů a služeb zákazníkům. Tradiční typy médií zahrnují tiskovou reklamu v novinách a časopisech; televize a rozhlasu; a přímá pošta, zatímco "digitální" média zahrnují taktiku založenou na internetu, jako je e-mail a marketing sociálních médií. Každý z těchto typů médií má své vlastní jedinečné přínosy, nicméně pro obchodníky neexistuje přístup, který by vyhovoval všem. Vyberte typy médií, které odpovídají vaší strategii a rozpočtu, a změřte a zhodnoťte efektivitu každé marketingové kampaně.
Tisková média
Tradiční tiskový marketing je typ komunikačních médií, které můžete používat různými způsoby. Pomocí billboardů můžete oslovit široké publikum pomocí jednoduché zprávy o přímém marketingu. Inzerujte v časopisech a obchodních publikacích, abyste dosáhli cíleného publika pro váš produkt v provozu. Inzerujte v novinách, abyste oslovili široké publikum za nízké ceny v konkrétních zeměpisných místech. Ačkoli tisková média stále převládají, vzestup internetu vedl k tomu, že obchodníci museli opravdu "prolomit nepořádek", aby oslovili spotřebitele prostřednictvím tiskových kanálů. To znamená, že se odkloníte od konkurence tím, že poskytnete vysoce cílený a užitečný obsah, který bude pro spotřebitele užitečný.
TV a rádio
Televize a rádio jsou další dva tradiční typy komunikačních médií. Marketing prostřednictvím televizních reklam může být nákladný, ale umožňuje oslovit obrovské publikum. Reklamy můžete také umístit na stanice, jejichž cílové publikum má tendenci sledovat nejvíce. Marketing prostřednictvím rádia je levnější než televize, ale rádio nemá vizuální výhody televize. Nicméně, inzerce přes rádio umožňuje vybrat konkrétní stanice, které vyhovují vašim zákazníkům.
Přímá pošta
Přímá zásilka je forma tiskového média v marketingu, ve kterém posíláte cílené marketingové zprávy poštou na vybranou skupinu lidí. Jedním z největších výhod přímého pošty je, že je přímo měřitelný. Dobře napsaná zásilka s přímou poštou by měla obsahovat "výzvu k akci" na konci, ve které žádáte čtenáře, aby provedl něco konkrétního, například navštívit vaše webové stránky nebo objednat. To vám umožní sledovat procento lidí, kteří reagují na Vaši nabídku.
Digitální média
Společnosti využívají digitální mediální komunikaci k propagaci svých produktů a služeb online. Email marketing je digitální komunikační platforma, kterou firmy používají k vytváření vztahů se zákazníky. Společnosti shromažďují e-mailové adresy od svých zákazníků, poté posílají týdenní nebo měsíční e-maily, které obsahují relevantní obsah, aktualizace značek a speciální nabídky a slevy. Sociální mediální marketing je další typ komunikačního média a zahrnuje používání sociálních webových stránek, jako je Twitter a Facebook, pro interakci se zákazníky. Některé firmy například vytvářejí stránku "fanoušků" na Facebooku, kde se mohou zákazníci zaregistrovat a obdržet aktualizace a nabídky značek. Dalším typem digitálních komunikačních médií je marketing pro vyhledávače nebo SEM. Společnosti vyvíjejí reklamy, které se zobrazují, když budoucí zákazníci vyhledávají určitou sadu vyhledávacích dotazů. Tento typ média umožňuje velmi cílenou marketingovou zprávu pro zákazníka, který vyhledává váš typ produktu nebo služby.
