Organizace, ve kterých lidé pracují, mají vliv na jejich myšlenky, pocity a činy.Tyto myšlenky, pocity a činy zase ovlivňují samotnou organizaci. Organizační chování zkoumá mechanismy, jimiž se řídí tyto interakce, snaží se identifikovat a podporovat chování vedoucí k přežití a efektivitě organizace.
Uspokojení z práce
Porozumění organizačnímu chování může osvětlit faktory, které mohou podpořit nebo omezit spokojenost s prací, jako jsou fyzická situace, organizační odměny a tresty nebo charakteristiky pracovních skupin. Spokojenost s prací může zase zvýšit produktivitu a snížit obrat a současně poskytnout větší šanci na získání špičkových talentů.
Hledání správných lidí
Loď se všemi plachtami a bez kotvů by plachtala, jedna se všemi kotvami a žádné plachty by se nikam nedostaly. Organizační chování může být užitečné při hledání správné kombinace talentů a pracovních stylů potřebných pro dosažení tohoto úkolu. To může pomoci při rozhodování o tom, kdo do týmu nebo pracovní skupiny začlenit, stejně jako při rozhodování o tom, kdo bude podporovat vedoucí postavení, nebo dokonce ideální profil pro nové zaměstnance.
Organizační kultura
Vzhledem k tomu, že organizace rostou, může být obtížné udržet smysl pro společný účel a jednotu směru. Organizační chování je užitečné pro pochopení a navrhování komunikačních kanálů a struktur vedení, které mohou posílit organizační kulturu. Vzhledem k tomu, že rychle se rozvíjející podnikatelské prostředí nutí organizace přizpůsobovat se, například vstupovat na světové trhy nebo využívat virtuální pracovní síly, může organizační chování pomoci udržet jasnou identitu bez ztráty flexibility a přizpůsobivosti.
Vedení a řešení konfliktů
Hra pro knihu a nečinění vln může být pro některé organizace v pořádku, ale mravnost velení a řízení ve věku výroby se může na trhu znalostí stát kontraproduktivní. Organizační chování může pomoci při podpoře vedení, proaktivity a kreativního řešení problémů. Pokud je kreativita povolena, rozdíly názorů jsou nevyhnutelné, ale organizační chování může poskytnout vedení a arbitrážní dynamiku potřebnou pro přeměnu konfliktů na konstruktivní výměnu názorů.
