Stanovení konkrétních cílů a plánu k dosažení těchto cílů podporuje vyšší výkon a obchodní výsledky, které přinášejí hodnotu organizaci. Začlenění cílů SMART do akčního plánu vyžaduje potvrzení, že cíle jsou (S) specifické, (M) měřitelné, (A) dosažitelné, (R) realistické a (T) včasné. Podle průzkumu prováděného Dr. Maxwellem Malzem trvá 21 dní, než se uskuteční cíl, který se stane zvykem. Pokud se manažeři zaměřují na dva cíle každý měsíc během jednoho roku, mohou skutečně dosáhnout čtyřiadvaceti gólů za rok. Jak řekl Aristotle: "Jsme to, co opakovaně děláme. Dokonalost tedy není nějaký čin, ale zvyk."
Začínáme
Dokumentujte šest primárních funkcí správy.
Vytvořte akční plán pro manažerské dovednosti, který zahrnuje začlenění konceptů strategického plánování, řízení úkolů, výroby, rozvoje dalších, osobního rozvoje a komunikace.
Brainstorm specifické cíle v každé oblasti primárních funkcí. To je nejlépe dosaženo týmem manažerů. Podporujte představu, že žádná myšlenka není špatný nápad. Pokud to uděláte správně, proces brainstormingu by měl vyvolat spoustu nápadů, které je třeba prozkoumat. Zaměřte se na uvedení cílů, nikoliv je. Každý účastník by měl přispět k procesu brainstormingu.
Použijte velkou tabletu, jako je flip chart, a zapište jednotlivé koncepty správy na samostatné stránky a zavěste každou stránku na zeď. Například napište "strategické plánování" na vrcholu stránky flip chartu a poté "úkol management" na jiné stránce, a tak dále s produkcí, vývojem ostatních, osobním rozvojem a komunikací.
Instruujte manažery, aby napsali každý cíl na lepicí poznámce a připojili každou z těchto poznámek na stránku pod příslušným tématem správy. Zkontrolujte všechny cíle a určete, které z nich podporují strategické směřování organizace. Odstraňte cíle, které nepodporují celkové organizační cíle.
Vyberte jeden cíl pro každou kategorii. To znamená, že každý správce vybírá příslušný cíl v každé kategorii. Výběr pouze jedné z nich zvýší pravděpodobnost úspěšné implementace akčního plánu.
Zeptejte se: Co uděláte, abyste dosáhli svého cíle? V tomto okamžiku každý manažer dokumentuje, co bude potřebovat k dosažení stanovených cílů v každé kategorii. To vytváří předpoklad pro vytvoření akčního plánu s využitím metodiky SMART.
Vytvoření akčního plánu pomocí SMART cílů
Nastavte SPECIFICKÉ cíle.
V každém ze šesti cílů řízení přezkoumejte cíl v každé kategorii, aby bylo zajištěno, že je specifický, jasný, stručný a lze ji uplatnit. Potvrďte, že cíle obsahují akční slova, která uvádějí, co se bude dělat, jak bude provedeno a co bude dosaženo. Poté nastavte akční kroky potřebné pro splnění všech cílů.
Nastavte měřitelné cíle.
Každý konkrétní cíl v každé kategorii by měl být možné měřit podle organizačních norem. To zahrnuje definování toho, jak budete vědět, kdy bude cíl dosažen. Typicky se to, co není měřeno, nedělá. Cílový prohlášení, který zní: "Chci být dobrým manažerem", není měřitelný ve srovnání s tím, že "hodnocení zaměstnanců bude prováděno čtvrtletně a bude měřen pokrok ve výkonu."
Nastavte cíle Cílena.
Ujistěte se, že akční body vyvinuté pro podporu každého cíle řízení jsou dosažitelné. To zahrnuje posouzení, zda vrcholné vedení bude filozoficky a finančně podporovat tyto snahy. Bez podpory je nepravděpodobné, že cíl bude dosažen. Budete také muset provést základní hodnocení manažerů, abyste zjistili současnou úroveň dovedností, abyste pomohli zjistit, zda existuje způsobilost k dosažení cílů, a zda ne, jaké dovednosti jsou potřebné k dosažení cílů. Proto porovnáte aktuální výkon s očekávaným výkonem.
Nastavte cíle REALISTIC.
Seznamte se s akcemi požadovanými v každé kategorii, abyste dosáhli cílů řízení. Posoudit další aktuální požadavky projektu a určit skutečnost dosažení cíle. Například může být realističtější nastavit cíl, jak vytvořit komunikační plán a komunikovat se zaměstnanci jednou za měsíc, a to jednou za den.
Nastavte cíle TIMELY.
Určete a dokumentujte časový rámec potřebný k dokončení každé akce uvedené v každé kategorii. Nastavení časového rámce vytvoří základ pro dokončení plánu. Uskutečnění závazku s každým z vašich cílů vytváří jasnou představu o tom, co chcete dosáhnout a kdy chcete dosáhnout. Vytvořte časový řádek nebo plán projektu, který obsahuje všechny cílové data. To bude motivovat výsledky a konečnost.
