Používání taktiky telemarketingu pro zajištění schůzek pro odhadce zastřešení začíná studeným voláním. Studené volání není pro slabé srdce, takže je třeba nastavit volající na úspěch. Pokud je vaše zastřešení příliš malá na to, aby si najala prodejce, zvažte, zda najmete telemarketingovou firmu, aby uskutečnila všechna prodejní volání a podávala vám vodítka, jakmile je získávají. Ale pokud máte chladné volání odborníků na zaměstnance, nebo prodejní personál, kteří jsou ochotni se učit, pečlivě plánované telemarketing kampaň pravděpodobně povede k spoustě rezervací.
Identifikujte publikum
Než začnete volat, ujistěte se o cílovém trhu. Například váš trh se pravděpodobně skládá ze sousedství starších domů se střechami, které potřebují výměnu nebo opravu. Podívejte se na domácí asociace se staršími rezidenčními domy, které potřebují zastřešení. Další možností je zjistit oblasti, které jste ochotni poslat své posádce okamžitě poté, co bouře poškodí střechy. Jakmile znáte svůj cílový trh, zakupte si seznam jmen a telefonních čísel od renomovaného makléře databází. Seznamy lze zakoupit na základě PSČ a věku domova.
Čas to
Kdykoli se ve vaší oblasti objeví bouřka, okamžitě zaveďte prodejce na telefony nebo najmete telemarketingovou firmu, která začne volat obyvatele v těžce postižených oblastech. Telemarketing, který hledá střešní práce během jednoho měsíce po poškození bouře, je klíčem k získání potenciálních zákazníků a schůzkám. V opačném případě budou všechny ostatní střešní společnosti skočit na palubu a konkurence se stane divokým. Pokud bouřky nejsou důvodem k volání, využijte každou sezónu ve vaší výhodě při vytváření prodejního hřiště. Doporučujeme například, aby majitel domu schválil schůzku tak, aby střecha byla nahrazena během teplého, suchého počasí nebo před zimními nebo deštivými počasím.
Udělej to lákavé
Vytvořte skript, který majitelům domů usnadní pronajmout si schůzku s vaší společností. Například nabídnout bezplatnou konzultaci, která vyjde a poskytne odhad na opravu jejich střechy. V případě poškození bouřek si zadejte schůzku co nejrychleji, takže odhadovač je první, který se setkal s majitelem domů a zajistil práci. Udělat dohodu ještě sladší nabídkou freebie, pokud zákazník najme vaše střešní společnost. Například během hovoru řekněme, že "naše společnost má speciální akci, která nyní nabídne prodlouženou záruku na všechny střechy, které byly během tohoto měsíce nahrazeny."
Příprava pro vytáčení
Vyškolte prodejní personál, abyste získali veškeré znalosti potřebné k tomu, abyste mluvili o různých typech střešních výrobků, problémech a řešeních. Vybudujte prodejní skript a povzbuzujte své telemarketery, aby se navzájem cvičil, dokud to nebude zřejmě přirozené. Nastavte pobídkový program, který platí vaše telemarketery pro každou schůzku, kterou uspějí při rezervaci pro vaše odhady zastřešení. Získat databázi a potvrdit, že vyhlídky na jakémkoli seznamu, který jste si koupili, nejsou uvedeny na seznamu "Do not Call" společnosti Federal Trade Commission.
